このブログをお気に入りに!
「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
========================
【贈る言葉】
まず、皆さんへ質問です。「商売」を成功させるためにもっとも重要なことは何だと思いますか。正解は簡単です。それはお客さんに儲けてもらうことなんです。
~岡藤正宏~
========================
【本文】
■お客様にどんな価値を提供するかで商売が決まります!■
メニュー表には高価な食材を記載し、高級料理を装ってお客様に提供する。
疑うことをしないお客様は旨いと思って食べる。
一流ホテルや一流百貨店のレストランだからお代はかなり高い。
偽装食材がばれて、記者会見に臨んだトップは「誤表示でした」と言い逃れに終始した。
「お客の舌はいい加減だから分かりゃしない」と儲け一辺倒に走っていたわけだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
日本には古くから「損して得を取れ」と言うことわざがある。
お客様にとことんサービスすれば、お客様がフアンになってくれるからお店にとっては後から利益がもたらされるという考えだ。
価値には、「商品が持つ価値」と「サービスによって生み出す価値」がある。
ビジネスを成功させたければ、まずはお客様に儲けさせることだ。
= コンピテンシー宣教師 =
人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を!
================
◆ コンピテンシーを磨けるメルマガ! ◆
★仕事のできる人になり、
差をつけたい人にお勧めのメルマガ!★
タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
========================
【贈る言葉】
まず、皆さんへ質問です。「商売」を成功させるためにもっとも重要なことは何だと思いますか。正解は簡単です。それはお客さんに儲けてもらうことなんです。
~岡藤正宏~
========================
【本文】
■お客様にどんな価値を提供するかで商売が決まります!■
メニュー表には高価な食材を記載し、高級料理を装ってお客様に提供する。
疑うことをしないお客様は旨いと思って食べる。
一流ホテルや一流百貨店のレストランだからお代はかなり高い。
偽装食材がばれて、記者会見に臨んだトップは「誤表示でした」と言い逃れに終始した。
「お客の舌はいい加減だから分かりゃしない」と儲け一辺倒に走っていたわけだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
日本には古くから「損して得を取れ」と言うことわざがある。
お客様にとことんサービスすれば、お客様がフアンになってくれるからお店にとっては後から利益がもたらされるという考えだ。
価値には、「商品が持つ価値」と「サービスによって生み出す価値」がある。
ビジネスを成功させたければ、まずはお客様に儲けさせることだ。
= コンピテンシー宣教師 =
人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を!
================
◆ コンピテンシーを磨けるメルマガ! ◆
★仕事のできる人になり、
差をつけたい人にお勧めのメルマガ!★
タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。