ビジネスをチームスポーツと考えるスタバＣＥＯ！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

成功はたった一人のものではありません。ハワード・シュルツのものでもありません。チームのものです。つまりビジネスはチームスポーツです。

　　　　　　　　　～ハワード・シュルツ～

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【本文】

■ビジネスをチームスポーツと考えるスタバＣＥＯ！■

ドトールコーヒーとスターバックスの創業の経緯は極めて酷似している。

ドトールコーヒーの創業者、鳥羽博道氏は業界仲間とヨーロッパ視察旅行に行った。

そのとき、パリの地下鉄の駅からお客がぞろぞろ地上に出てきて多くの人がコーヒーショップに吸い込まれていった。

入ってみるとコーヒーを立ち飲みしたり、椅子に座って飲む人もいて、それぞれ料金が違っていた。

コーヒー豆の卸をやっていた鳥羽氏は「これだ」と閃いた。

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一方、スターバックスのハワード・シュルツ氏もヨーロッパ視察旅行に行ったとき、イタリアのコーヒーショップを見て、「これだ」と閃いた。

ちょっとした待ち時間や軽食を取りたいとき、誰もがドトールやスタバのようなお店があれば便利だし助かる。

特にスタバのスタッフはビジネスマナーに優れていて、チームスポーツさながらの経営だ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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若手経営者は人財の育成に力を入れることです！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

いくら戦術が優れていても、それを実行できる選手が揃わなければ勝てない。

　　　　　　　　　～水野弓彌一～

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【本文】

■若手経営者は人財の育成に力を入れることです！■

今の時代、中小企業の若手経営者の中には知的武装している人が多い。

それもそのはずで、二代目、三代目ともなるとほとんどが学卒だ。

さらに、大企業で数年働いた経験があるからしっかりした社員教育を受けている。

満を持して父の会社に入社し、いきなり常務か専務の大役に就く。

経営戦略を立て、経営計画に落とし込むのは得意だ。

あとは戦術を行動計画に落とし込んで、実行に移す運びだ。

ここまでは大概うまくいく。

しかし、確実に実行に移されて所期の目標を達成するかと言うとそうはいかない。

社員が「人財」に育っていないから、いくら「渇」を入れても進捗がうまくいかないのだ。

サッカーの監督の戦術がいかに優れていても実行できる選手がいなければ勝てないのと同じだ。

若手経営者は、トップの戦術を実行できる「人財」を多数育成することが大事だ。


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