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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
テレビに出てきていいたい放題のコメントを発している人間に、会社で起こっているさまざまな問題を解決してみろと申し上げたい。恐らくギブアップするだろう。会社では問題解決力のある社員は貴重な人材なのである。
~人材の確保育成<その12>~
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【本文】
■問題解決力のある社員を育成してください!■
好き勝手なことを言って高い出演料をもらえる人たちがいる。
企業が起こした問題や不祥事について、もっともなコメントをする。
だが、彼らがもし企業の社員になっても「言うだけ社員」で、解決できるわけもない。
ベテラン社員でさえ、上手に問題解決できる社員はそう多くはないのだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
いつも不思議に思っていることなのだが、ISO9000の認証を取得している会社なのに頻繁に不良を出してお客様に迷惑をかけている会社は多い。
せっかく取得したISO9000なるシステムが機能していないことになる。
本来、不良の後始末ではなく、不良予防として生かせるシステムなのだが、認証を取得することでエネルギーを使い果たしてしまったのだろうか。
問題の未然防止も含めて問題解決力のある人材は、どこの会社でも喉から手が出るほどほしい人材なのだから、もっと本腰を入れて育成すべきである。
= コンピテンシー宣教師 =
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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本来、不良の後始末ではなく、不良予防として生かせるシステムなのだが、認証を取得することでエネルギーを使い果たしてしまったのだろうか。
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