研修を繰り返しても意識改革がなければ焼け石に水！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【教訓】

稲盛和夫氏が日本航空の会長として赴任した直後、幹部研修に力をいれて意識改革を図ろうとしたが、まじめに話を聞こうとしない部長がいて、思わず手元にあったおしぼりを投げつけたところ、彼の顔に命中した。稲盛氏の本気度にみんなが驚いた。

　　　　　　　　　～指揮＆統率＜その２７＞～

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【本文】

■研修を繰り返しても意識改革がなければ焼け石に水！■

誰が社長になろうとも当時の日本航空は「笛吹けど踊らず」だった。

業績が悪化するばかりだと言うのに、社員らは「いざとなれば国が救ってくれる」とでも考えていたのだろう。

会長に就任した稲盛和夫氏が最初に感じたことは、指揮・統率力が機能していないことだったので、幹部の意識改革から着手する必要があると考えた。

稲盛氏はパワーポイントの資料を映しながら熱っぽく解説していたが、まじめに聞こうともしない部長がいて、普段温厚な稲盛氏もカチンときた様子だった。

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手元にあったおしぼりを投げつけたところ、その問題部長の顔に命中したのだ。

おしぼりが当たった部長だけでなく、他の幹部も「会長は本気で怒っている」と察した。

おしぼりには「いつまで甘ったれているんだ」と言うメッセージが込められていた。

潮目が変わり、幹部の意識改革が一気に進むきっかけになったことは間違いなかった。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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教師はできの悪い生徒にほど愛情を注ぐべきです！

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【はじめに】

先生にみんなの前で怒鳴られてばかりの生徒は、はかなく悲しい。担任の先生も副担任の先生も愛情があったのだろうか。それとも切れやすく、きつい先生だったのか。その教え子は自殺してしまったが、その子のことをどれぐらい知っていたのかと問いたい。

　　　　　　　　　～情報収集＆活用＜その２７＞～

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【本文】

■教師はできの悪い生徒にほど愛情を注ぐべきです！■

ベテランの先生に伺ったら「できのよかった生徒のことはよく覚えていないが、できの悪かった生徒やワルで手を焼かされた生徒のことはよく覚えている」と話してくれた。

卒業して数十年も経ったころ、同窓会に呼ばれたとき、あんなにも手を焼かされた札付きの生徒が、立派な社会人になっていてくれると、とても感動するそうだ。

宿題を忘れたら思い切り叱る、何か悪いことをしたらみんなの前で怒鳴りつける。

それが指導だと言うなら、ひとまず許すとしよう。

だが、「愛情があって叱ったり怒鳴ったりしたのか」と問いたい。

切れて、直ぐに頭にきてしまう、単なるきついだけの先生ではなかったのか。

宿題を忘れたり、何か悪いことをしてしまうワルの生徒がいたら、その生徒のことについてできるだけたくさんの情報を集めるべきだ。

そしてその生徒のことをよく知るべきだ。

知れば知るほど、手を焼かされる生徒に対しては愛情を注ぎたくなるのではないか。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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