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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
管理職はほんのちょっぴりでも「課」としての成果がよくなったら、喜んでいい。部下に感謝して褒めてほしい。部下との間に信頼関係ができて、お互いの連帯力が強まるから。
~連帯構築力<その4>~
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【本文】
■マネジメントは「ダメ出し」よりも「褒め言葉」!■
部下にダメ出しするのが管理職の仕事と思っているとしたら、それは大きな間違いだ。
体操やアイススケートの審査員にでもなった気分なのだろうか。
減点、減点また減点。
こんなことでは部下はやる気が殺がれてしまい、信頼関係など生まれるわけもない。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ほんのちょっぴりでも「課」としての成果がよくなったなら、喜んでいい。
そして部下に感謝し、褒めてあげることだ。
部下は、「この次はもっとよくなるように頑張ろう」と思うだろう。
信頼関係が生まれ、一心同体であるかのような連帯力が強まる。
マネジメントの基本は「ダメ出し」よりも「褒め言葉」。
これが、部下が成長していくきっかけになるはずだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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部下は、「この次はもっとよくなるように頑張ろう」と思うだろう。
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