リーダーに「大丈夫だから」と言われれば前向きになる！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【教訓】

人間と言うものは、気持ちが良いほうに変わると行動が前向きになり、逆に気持ちが悪いほうに変わると行動が後ろ向きになる。スポーツの世界もビジネスの世界も同じですね。

　　　　　　　　　～EQ(Emotional Quotient)＜その１３＞～

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【本文】

■リーダーに「大丈夫だから」と言われれば前向きになる！■

昨年、ヤクルトスワローズが逆転でセリーグを制することが出来たのは、高津監督の「大丈夫だから」と言う魔法の言葉が相当効いたようだ。

気持ちが良いほうに変わってからは選手たちが頑張るようになり、あれよ・あれよと言う間に優勝してしまい、その勢いで日本シリーズも制して日本一になった。

一方、巨人は肝心なときに連敗癖がついてしまい、失速してしまった。

監督や選手の気持ちが悪いほうに変わってしった影響はあまりにも大きかったようだ。

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人間、気持ちが変わると行動が変わるから不思議だ。

良いほうに変わるか、悪いほうに変わるか、それが分岐点になる。

社員に頑張ってもらうためには、社員の気持ちが良いほうに変わってもらう必要がある。

何かきっかけを与えて、スイッチをオンにしてあげることが必要だ。

リーダーが力強く「大丈夫だから」と言えば、みんなの気持ちは前向きになるだろう。

　 　　　 　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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工場をお見せせずにお帰り頂く独創的方法！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

お客様が品質の良さを認めてくれても直ぐに受注には至らない。必ず工場審査をして、一定以上の成績でなければ発注に至らないのが日本の取引慣行だ。日本電産も創業当時、何社も工場審査に行くと言われたが、何とか工場を見ずにお帰り頂かなければならなかった。

　　　　　　　　　～独創性＜その１３＞～

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【本文】

■工場をお見せせずにお帰り頂く独創的方法！■

日本電産は今でこそ大企業に成長し、世界的モーターメーカーになったが、創業当時は畑の中の民家を借りて、たった4人で創業したそうだ。

だが、生み出されるモーターの品質はかなり優秀だったと言う。

試作品やサンプルを納品するとすばらしいモーターと評価されて、是非工場審査をしたいとの申し出がきた。

審査結果が一定の水準以上だと量産品の取引が可能になるのだ。

当時の日本電産にとって工場見学に行くと言われるのが一番辛いごとだった。

畑の中の民家の工場を見学させれば、「みすぼらしい会社とは取引できない」となるからだ。

当時の「N社長は」、京都の観光スポットを案内し、わざと渋滞にはまる道を走り、時間切れに持ち込んで京都駅に送り、「次回は是非見学頂きますから」と言ってお別れした。

見学させないための独創性豊な手段だったが、中には何が何でも見学させてくれと言われて案内せざるを得ないお客様もいて、その方の会社とは残念ながら取引には至らなかったそうだ。

　　 　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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