女性管理職を登用しない男社会の会社は廃れて行く！

　　　　　

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【はじめに】

今や、商品の良し悪しはお客様が決める。

そして商品購入の決定権は多くの場合女性が握っている。

そんなことは誰もが分かっているのに、女性の管理職はあまりにも少なすぎるから改革が進みにくいのではないか。

～革新＜その２７＞～

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【本文】

■女性管理職を登用しない男社会の会社は廃れて行く！■

女性用の下着や靴下を取り扱っていた「福助」が破綻寸前に追い込まれたことがあった。

そのとき再建を支援する会社が社長に指名したのが故藤巻幸夫氏だった。

彼は元々伊勢丹で「カリスマバイヤー」の異名を取っていたやり手マーケッターだった。

福助に乗り込んでみて驚いたのは女性もののファッション商品を扱っているのに女性の管理職は皆無だったことだ。

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藤巻社長は早速くすぶっていた女性たちを要職の管理職に抜擢し、女性の発想で商品企画をさせ、商品化していった。

かくして福助はみるみる業績を回復させることができたのである。

プロ経営者の女性の抜擢人事は大概成功し、その結果経営革新に繋げている。

これからは女性管理職を登用しない男社会の会社は益々廃れていくに違いない。

＝コンピテンシー宣教師＝

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トップセールスは説明に意を尽くして顧客の決断を待つ！

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【はじめに】

給料が歩合制だと売らなければとつい焦る。

だが思うように売れないからストレスが溜まる。

一方、お客様に自分で考えて納得して選んでもらえるように説明と言うかプレゼンを尽くす人がいる。

売ろうと言う態度はとらないのに売れるから不思議だ。

～ストレス耐性＜その２７＞～

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【本文】

■トップセールスは説明に意を尽くして顧客の決断を待つ！■

販売や営業の第一線で働く社員の給料を歩合給制にしている会社は多い。

歩合給制にするとハングリー精神で頑張ってたくさん売ってくれると思ってのことだろう。

売りたい一心で一生懸命お客様に商品をお勧めするのだが、思うように売れない。

せっかくの商談が破断するたびに落ち込んでストレスが溜まる。

ある業界のトップセールスの講演を聞く機会があった。

「私はこれまで何度もトップセールスの称号をもらいましたが、売ろうと言う態度をとったことはありません」と切り出したのには驚いた。

「商品のよい点だけでなく、欠点も全て説明し、他社の商品と比較してお客様が自分で納得して決められるようにプレゼンするだけなのです」と続けた。

するとプレゼンを受けたお客様の多くが買ってくれるのだそうだ。

全ての項目が他社商品より優る商品などありえないのだから正しく比較できるように意を尽くし、あとはお客様の決断を待つと言う考えは正しい。

　＝コンピテンシー宣教師＝

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