新参者のショップやカフェがなぜ繁盛するのか！

　　　　　

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【はじめに】

オラが街に乗り込んできた新参者のショップやカフェが大いに繁盛する例は多い。

地元の企業は地元のことはオレたちが一番よく知っていると思い込んでいるからしてやられるのだと思う。

新参者は地元消費者の潜在意識をゼロベースで読み解くからではないだろうか。

～革新＜その２８＞～

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【本文】

■新参者のショップやカフェがなぜ繁盛するのか！■

地元で親の代から商売をしていることを自慢の種にしている老舗企業は多い。

そんな地方の街にも新しいショップやカフェが参入することはよくある話だ。

「しまむら」がやってきたところ、地元の衣料品店はたちまち閑古鳥になってしまった。

「スターバックス」がやってきたところ、地元に古くからある喫茶店は呑み込まれた。

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新参者はゼロベースで地元の消費者に対するマーケティング調査を入念に行う。

今着ている衣料品のことや今飲んでいる飲み物・飲料を調査し、潜在的ニーズに関しても深堀してチェックする。

農家の人だってファッションには興味があるし、「スタバ」がオラの街にやってくることを楽しみにしてくれていることが分かる。

「しまむら」も「スタバ」も品揃えや提供すべきサービスを十分研究し、満を持して乗り込むから勝てるのだ。

　＝コンピテンシー宣教師＝

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正社員と非正規社員の葛藤をなくす施策を取ること！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【はじめに】

会社の中の組織がうまく機能するためには「チームワークのよさ」が必須条件だ。

なのに多くの会社ではコスト優先で非正規雇用を増やし続けている。

チームワークが機能しないことのマイナスを評価していないのではないかと思う。

～ストレス耐性＜その２８＞～

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【本文】

■正社員と非正規社員の葛藤をなくす施策を取ること！■

正社員にしてみれば顔も知らない非正規社員と呉越同舟することに少なからずストレスを感じている。

一方、非正規社員にしてみれば同じ仕事をしているのに正社員より低い待遇に甘んじなければならず、ストレスと不満を感じている。

「仲良くやれ」と言うほうが無理と言うものだ。

正社員は非正規社員に対してフレンドリーに接することもなく、かつ親切に仕事を教えることもしない。

多くの場合、ミスをしてしまうのは非正規社員が多い。

会社の組織がうまく機能するにはよい良好なチームワークの確立が大事になる。

チームワークが千路に乱れて仕事の生産性が落ち込めば、非正規社員を多用して人件費を低く抑えてもあまり意味を成さなくなるわけだ。

正社員と非正規社員の混成チームでも良好なチームワークを発揮できるような施策を見出すことが喫緊の課題だ。

　＝コンピテンシー宣教師＝

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