増える高齢者クレーマー、悩む若者たち

独自の理屈でクレームをつける高齢者たち

「お客様は神様」という概念を捨てきれない中高年世代。
　☆客だから、金を払っているから当然だと、相手や店、グレードに構うことなく要求しまくる
　☆「安い分、サービスへの期待はしない」という一般市民らの感覚が理解できない
　（そうした店にも、過度なサービスを求めてくる）
クレーマーには若者や、小さい子ども連れの大人もいる
　☆彼らはクレームをつけることによって商品をタダで手に入れようとする
　☆特別サービスをしてもらおうという下心をのぞかせることが多い
中高年層クレーマーの多くに共通するのは、
　☆自分がクレームをつけることそのものが相手のためになると思っている
　☆ひいては世の中のためになる正義であると信じていることだ
　☆極めて身勝手な論理を振りかざしているようにしかみえない
　☆ぶつかってきた子どもの親と店員をしつこく責めるのは
　（子どものしつけを十分にできない親と世間に言い聞かせているつもりなのだ）
　☆量販店で色やサイズ展開に注文をつけるのは
　（店のサービス向上に貢献してあげていると考えている）
　☆サービス業とは、費用対効果を度外視したサービスをすべきだと今も信じている
アパレル店員は、絶対に言えないことだと前置きし
　☆中高年客に対し、次のように吐き捨てた
　（うちにみたいな量販店で買っているくせに、お金もないのにサービスを要求するな）
　（老人を敬え、大切にしろ、挙げ句の果てには”最近の若者はなっていない”）
　☆高齢者のための年金は、私たちのお金も吸い上げられている
　☆この国はこうやって終わっていくんじゃないかなと不安になるとコメント
日本の高齢化率、日本人の４人に１人以上が高齢者
　☆最近までは、お年寄りは「大切にすべき」「敬うことが当たり前」の存在であった
　☆過去を創ってきた人々であり、過去はお年寄りからは多くの事を学んだ
　☆人生１００年の新時代、新たな老人観と、対処の仕方を考える時代なのかも
駅前ビルのファミリーレストランでの出来事（高齢者クレーマー）
　☆クレーマーの老人客ら数人が店員に詰め寄っていた
　☆「うるさい子供をなんとかしなさい」「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
　☆老人客８名の集団（デキャンタワイン数本をテーブルに並べ、はしゃぐ老人たち）
　☆店内を走り回っていた子供たちが、老人のうちの一人にぶつかった
　（謝罪に来た母親に対し、老人たちが悪態をつき始めた）
　☆見かねた店員がやってきて老人らをなだめようとしたが、店員が責められる
　☆周囲の客からは「お前らの方がうるさい」といった冷たい視線が老人らに向けられている
　☆「老人客」のトラブルは、この数年でかなり増えたと店員コメント
　☆静かにゆったりしたいならそんな店に行っていただきたいとマネージャーコメント
１００円均一ショップ店長コメント（高齢者クレーマー）
　☆シュークリームパックを購入した高齢女性客が『量が少ない』と開封しのを返品にきた
　☆一般のお客様であれば、間違がって買ってもほとんどの方は返品にこない
　☆数も見える商品で、そもそも開封されている商品の返品は考えにくい
　☆ディスカウントショップは、サービスや人件費をできる限り抑え安い商品価格が維持できる
　☆消費者もその仕組みを理解しているからこそ成り立つ商売
　☆高齢者に値段以上のサービスを求められる従業員
　☆中高年クレーマー客への対応に追われ別の作業が出来なくなる
知識・意欲の向上目指し、記事を参考・引用し、自分のノートとしてブログに記載
出典内容の知識共有、購読、視聴に繋がればと思いブログで紹介しました
　☆記事内容ご指摘あれば、訂正・削除します
私の知識不足の為、記述に誤り不明点あると思います
詳細は、出典記事・番組・画像で確認ください
出典、ニフティーニュース


増える高齢者クレーマー、悩む若者たち（ニフティーニュース記事より画像引用）

韓国・金与正『生体解剖』で金一族の謎を暴く

金与正の指紋や睡液から金日成以来の「ＤＮＡ」が明かされる

　☆平昌五輪に出席していたベンス米副大統領と、金与正の会談が設定されていた
　☆直前に北朝鮮側が拒否して中止された
　☆金与正「謎の女」とされていたが、金正恩同様、内心は恐怖に慄いていたのでは

第２子妊娠の情報も飛び交い
　☆平昌五輪は史上最低（文在寅と金正恩が組んだ五輪の政治利用）
　☆金正恩の特使で実妹の金与正は米財務省の制裁対象である
　☆北朝鮮を五輪に招いた文政権は国際社会を敵に回したといわれても仕方がない
　（米韓同盟』の亀裂に向かう）
　☆韓国情報機関「国家情報院」も手を拱いていたわけではない
　（今回の訪韓で、彼女の指紋・毛髪・唾液、排泄物に至るまで隈なく調べている）
　☆ＤＮＡ鑑定を行い、金ファミリーを分析するうえで必要な情報を収集する
　☆金正恩の糖尿病や心臓病につながるＤＮＡ情報もあるとみられている
　☆金与正が第２子を妊娠している可能性があることを『世界日報』が伝えた
偽名を使ってスイスヘ留学も
　☆金与正は、幼少期には兄 正恩ともにスイスに留学していた
　☆金正日は、自分の体型に一番よく似た金正恩を後継者に選ぶ
　「金正日は同時に「与正にすべてのことを相談するように」言い残した」
　☆北朝鮮国内では「血の秘密」を一切公表しない金ファミリー
　（母親が日本生まれも要因）
　☆金与正は『党宣伝扇動部』の最高責任者で『喜び組』や『歌劇団』が所属している
　（『喜び組』や『歌劇団』は、金正日・正恩を楽しませるための部署）
国連は「喜び組」を査察すべき
　☆金与正をクローズアップすることで北朝鮮の「ほほ笑み外交」に編されてはいけない
　☆相手を見下す表情の裏には、緊張やストレスに苛まれた独裁者一族の焦りが感じられる
　☆国連は女性を性奴隷のように扱う「喜び組」のシステムこそ査察を入れるべきである
　（金正日のための組織だが、金正恩も父親に倣って毎晩のようにパーティを開いていた）
　☆各組の役割分担
　（マッサージ担当「幸福組」、歌や踊りを披露「歌踊組」、性的奉仕をする「満足組」）
　☆北朝鮮は、女性が力強く立ち上がるとき、革命偉業は活力にみちて前進するでしょうとアッピール
　（女性の人権無視とは正反対のアピール）
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私の知識不足の為、記述に誤り不明点あると思います
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出典、『ＴＨＥＭＩＳ３月号』


韓国・金与正『生体解剖』で金一族の謎を暴く（『ＴＨＥＭＩＳ３月号』記事より画像引用）

紅い脅威・ＡＩ軍事革命

１１９機の小型無人機、無人潜水機…戦争の概念、躊躇なく変える中国

大量の小型無人機が寸分の狂いもなく横一列に並べられている
　☆無人機は１機ずつ猛スピードで自動的に空に舞い上がっていく
　☆別方向に飛び、田園地帯やオフィス街の上空を自由自在に移動
　☆照明を搭載した無人機は夜間も飛行でき、闇の中を無数の光が舞った
　☆「中国電子科技集団公司」が人工知能（ＡＩ）を活用し、計１１９機の小型無人機の飛行に成功
　☆米国防総省の１０３機の小型無人機飛行の記録を短期間で塗り替え、世界一の技術力を見せつけたのだ
中国が狙うのは、大量の無人機を主力に航空母艦や航空機を攻撃する戦術の実現
　☆人間の兵士は戦場から引き揚げ、無人システムに攻撃を遂行させる
　☆敵に打撃を与える一方、自国の軍隊の人的被害を大幅に軽減できる仕組みだ
　☆中国はＡＩを使って、従来の戦争の概念を躊躇なく変えようとしている
無人潜水機「海翼１０００」
　☆１１９機の小型無人機の飛行から約１カ月後、南シナ海の海底で活動する無人潜水機の姿があった
　☆中国は無人潜水機を使い、南シナ海の北東部で科学研究のため、データを収集する水中探索を行った
　☆中国政府は原子力潜水艦へのＡＩ導入に多大な資金を投じている
　☆中国科学者は「ＡＩは水中（の戦争）を変えるゲームチェンジャーの潜在力を持つ」と強調
ＡＩの判断で敵を殺傷する「自律型致死兵器システム（ＬＡＷＳ）」
　☆兵器や違法薬物などテロ組織の間で売買されている闇サイトがインターネット上に存在する
　☆誰でも入手経路を知られずに兵器を購入できる
　☆テロリストや独裁者が闇サイトで「自律型致死兵器システム（ＬＡＷＳ）」を入手する懸念
　☆「イスラム国」（ＩＳ）などの過激組織や北朝鮮が闇サイトを利用しているとの指摘がある
　☆ＬＡＷＳは、実戦配備されていないが、先進諸国は水面下で開発を進めている
　☆米国やロシアに加え中国も技術を高めている
　☆「ＡＩ兵器が追ってくる。逃げろ！」の時代になるかも
知識・意欲の向上目指し、記事を参考・引用し、自分のノートとしてブログに記載
出典内容の知識共有、購読、視聴に繋がればと思いブログで紹介しました
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私の知識不足の為、記述に誤り不明点あると思います
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出典、『産経新聞』