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【贈る言葉】
テレビ広告にお金を投じる代わりに、商品価格を安くして配送料を無料にし、顧客にとってよりよいサービスを提供することに投資します。
~ジェフ・ベゾス~
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【本文】
■テレビ広告すらしないアマゾンが繁栄するわけ!■
確かにアマゾンはテレビ広告など一切やっていない。
にもかかわらず業績は右肩上がりだ。
インターネットで検索すればさまざまなサービスが用意されている。
ある目的を持って検索する人々の目に止まるからほしいと思えばリックすればいい。
数日後には目的の商品が確実に届くと言うわけだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
派手なテレビ広告を終日流している会社は多く、保険会社もその一つだ。
いいこと尽くめで、広告通りなら会社として利益が出ないから経営が成り立たないのではないかとかんぐりたくもなる。
きっと何か裏があるのだろうと考える人が多いのではないか。
インターネットと口コミをうまく活用することでムダな経費を削り、その分顧客のサービスに振り向ければアマゾンのように会社も顧客もWin Winになれるわけだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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