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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
ビジネスを成功させるためにもっとも重要なことは何だろうか。それはお客様に儲けてもらうことではないだろうか。売上・利益は後追いで付いてくるものだ。例えば東芝のトップが自分たちの利益をかさ上げしたのは愚かと言うほかはない。
~洞察力<その1>~
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【本文】
■お客様に先に儲けてもらうことです!■
在任中に不名誉な記録は残したくない思いで、利益をかさ上げしろとお触れを出した。
3代に亘って社長が不正な経理処理で利益をかさ上げしていた。
日本のトップ企業、東芝の不祥事である。
業績が悪いのならどうすれば業績が良くなるかについて知恵を出すのが社長を中心とした経営陣の任務であろう。
「社長、それは間違っています」と意見する取り巻きはいなかったのだろうか。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
少し洞察力を働かせれば、「お客様に先に儲けてもらう」と言う正解は得られたはずだ。
お客様が儲ければ、たくさん買ってくれるから後追いで利益は増えるだろう。
わが身のことだけを考えるから益々ビジネスは行き詰まる。
「その考えはダメですよ。うまくいきませんよ」と稲盛和夫氏が語りかけているのに。
= コンピテンシー宣教師 =
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3代に亘って社長が不正な経理処理で利益をかさ上げしていた。
日本のトップ企業、東芝の不祥事である。
業績が悪いのならどうすれば業績が良くなるかについて知恵を出すのが社長を中心とした経営陣の任務であろう。
「社長、それは間違っています」と意見する取り巻きはいなかったのだろうか。
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お客様が儲ければ、たくさん買ってくれるから後追いで利益は増えるだろう。
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