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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
大企業には文具の卸が直接納品していたが、中小企業は街の文具店に出向き、定価で購入していた。ここにマーケットがあると考えた人がいて、アスクルの誕生に繋がった。
~洞察力<その11>~
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【本文】
■アスクル誕生秘話!■
ほとんどの大企業は卸から比較的安い価格で直接文具を購入している。
しかし企業数の95%に相当する中小企業は街の文具店に出向いて定価で購入していた。
ここに真空のマーケットがあるのではないかと洞察したのがプラスの岩田彰一郎氏だった。
新規事業推進室を作ってもらい、分かりやすいカタログを作成してばら撒き、電話一本で配達するシステムを構築した。
今日頼めば明日届くと言うことで「アスクル」が誕生したのである。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
しかし自社は繁盛するだろうが、街の文具店を潰すことに繋がる懸念がある。
そこでアスクルはエリアを割り振って街の文具店にエージェントになってもらい、顧客の新規開拓や代金の回収を担当してもらうことにした。
こうして中小企業である顧客と街の文具店とアスクル3社の絶妙なWin Winの関係が構築できたのである。
= コンピテンシー宣教師 =
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新規事業推進室を作ってもらい、分かりやすいカタログを作成してばら撒き、電話一本で配達するシステムを構築した。
今日頼めば明日届くと言うことで「アスクル」が誕生したのである。
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しかし自社は繁盛するだろうが、街の文具店を潰すことに繋がる懸念がある。
そこでアスクルはエリアを割り振って街の文具店にエージェントになってもらい、顧客の新規開拓や代金の回収を担当してもらうことにした。
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