密着地域で社会貢献する会社はパブリシティ効果絶大！■

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【心に刻んでおきたい言葉】

多くの会社の社員が総出で周辺の道路まで出てきてきれいに清掃する姿を目にするようになった。町内会の一員として地域のお祭りにも積極的に参加してくれる。地元密着経営と言うことだろう。地元のお客様に愛されるから繁盛するのだ。

　　　　　　　　　～営業力＜その８＞～

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【本文】

■密着地域で社会貢献する会社はパブリシティ効果絶大！■

店舗の周囲には植え込みがあるが、草ぼうぼうで庭木も全く手入れがされていない。

全国展開していて、よく知られた飲食点なのにどうしたことだろう。

ガラス越しに垣間見ても昼時だと言うのに店内は閑散としている様子だ。

入る前から店内も厨房も汚くて不衛生の予感がしてしまう。

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週2回程度、始業前に社員総出で会社の周辺の道路まできれいに清掃する会社が増えた。

見ていてとても清々しい。

きっと社員は礼儀作法がよくできていて、ビジネスマナーが良いに違いない。

地元密着経営で地元のお客様に愛されるから繁盛するのだと思う。

コロナ前までは、町内会主催の盆踊り大会にも参加していてメディアにも大きく取り上げられたからパブリシティ効果は絶大だ。

　　　 　 ＝　コンピテンシー宣教師　＝




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課題解決は手法を活用し、みんなで実行すること！

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これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

ある組織が開催する経営相談会にいろいろな業種の経営者の方が見える。抱えている課題を説明してもらい、一息置いてからアドバイスをする。すると「それはやったことがありますが効果がなかったんですよ」と言い返されてしまう。

　　　　　　　　　～目標達成志向＜その８＞～

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【本文】

■課題解決は手法を活用し、みんなで実行すること！■

前述のように、経営相談会にいろいろな業種の経営者が見える。

会社の概要を話してもらい、そのあとで抱えている課題を話してもらう。

アドバイスを申し上げると「それはやったことがありますが効果はありませんでした」と言い返された。

別なアドバイスを申し上げても「それもやりましだか効果はありませんでした」とおっしゃる。

「いろいろやってみたが効果はなかった」と自信たっぷりに言われると閉口してしまう。

「やり方と言うか、方法が貴社の課題解決にフィットしていなかったのではないですか」と申し上げても怪訝そうな顔をされてしまう。

「しっかり現状分析をやり、原因を分析して改善の目標値を設定し、アクションプランに落とし込んで全員で実行に移してみては」と申し上げたところ聴く耳を持ってくれた。

課題解決は無手勝流ではなく、課題解決にフィットした手法を上手に活用することで成功に結びつくのである。

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