あなたが上司ならダメ営業マンにどうアドバイスしますか！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【心に刻んでおきたい言葉】

いい加減なタイプの営業マンがいるかと思えばすごく緊張するタイプの営業マンもいる。あなたが上司なら二人に対してどのように指導するだろうか。

　　　　　　　　　～営業力＜その２１＞～

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【本文】

■あなたが上司ならダメ営業マンにどうアドバイスしますか！■

いい加減なタイプの営業マンがいて、彼は誠意に欠けており、慎重さもないから口からでまかせ営業を展開する。

お客様の前に出るとすっかり緊張してしまって、しどろもどろになる営業マンもいて、彼は何を喋っているのか自分でも分からなくなる時がある。

上記のような営業マンに対してお客様は嫌気が差し、「もう来なくていい」と印籠を渡すに違いない。

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もしあなたが二人の上司だったらどのようにアドバイスすべきだろうか。

いい加減な営業マンに対しては「一に誠意、二に誠意、三四がなくて五に誠意」と教え、かつ慎重に行くようにアドバイスしてはどうか。

極度に緊張してしまう営業マンに対しては「契約は取れなくてもいいから思い切って大胆にいけ」とアドバイスしてはどうか。

あなたのアドバイスが功を奏してダメ営業マンは生まれ変わったような成績を上げてくれるようになるから不思議だ。

　　　 　 ＝　コンピテンシー宣教師　＝




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時には人情の機微に訴えて商談を成立させる手もある！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

企業間ビジネスではとかく利害が対立する。この対立を克服するためにはお互いにWin Winになれる条件を見つけ出す必要がある。もちろん誠意を示すことも必要だし、時には浪花節的人情に訴えるのもいい。

　　　　　　　　　～目標達成志向＜その２１＞～

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【本文】

■時には人情の機微に訴えて商談を成立させる手もある！■

大手流通業のバイヤーは仕入先企業を脅したりすかしたりして値引きさせようとする。

だが、このような荒っぽいやり方でいつも成功するとは限らない。

「でしたら、他所からお求め下さい」とあっさり断られることだってある。

例え仕入先企業が中小企業であっても社長は一国一城の主だし、プライドも持っている。

取引においては共存共栄の理念を持たなければならない。

そこで大事なのが「Win Winの関係」を構築することだ。

きちんと相手にも儲けてもらうネタを提供しなければならない。

そして誠意を示して交渉することだ。

苦しいときは、浪花節的人情の機微に訴えるのもいい。

目標達成の名脇役が「誠意と浪花節」になる例はいくらでもあることを知っておくとよい。

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