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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
いい仕事をする職人はそれだけですごい営業力になる。ホームページやチラシで営業するのも悪くはないが、すばらしい出来ばえだと口コミで拡散するから強烈な営業力になる。
~営業力<その23>~
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【本文】
■いい仕事をする職人は口コミで次々仕事が舞い込む!■
広島県福山市に腕利きの年老いた兄弟が経営している車の修理工場がある。
兄は70歳代なかばで弟は60歳代後半だ。
昔は主に法人関係の車の整備をやっていたが、顔さえ見れば「高い。負けてくれ」と値引き要求ばかりだった。
嫌気が差した兄は、法人客の仕事を一切辞めて個人客だけ相手にすることに決めたが、一時売上げが激減して苦境に陥った。
他の社員は辞めていき、弟の長男を含めてたった3人だけで細々と経営していた。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ある日、アマチュアレーサーの車が持ち込まれたが、見事に新品同様に直して差し上げた。
それが発端となり、うわさがうわさを呼び、遠くからまで車が持ち込まれるようになった。
ホームページもないし、チラシを撒いたこともないのに職人としての腕が評判となり、口コミがすごい営業力を発揮してくれたのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を!
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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