『反転効果』『保険文脈』『確証バイアス』

🌸賢い消費者の行動経済学３

⛳リスクに訴えると人は動く

　☆人は損していると賭けに出る

　＊１日を競馬場で過ごし、最終レースを迎えた
　＊負け越して最終レースを迎えた場合

　＊当たれば損が帳消しになる大穴に賭ける可能性が高い

　☆人は、損している状態で人は冷静でいられず

　＊挽回に向けてリスクの高い賭けに出る

　＊得している場面ではリスクを避け、過剰に安全を求める

　☆状況が損か得かで、次の行動が正反対になるのが「反転効果」

　＊特にギャンブルの最終レースの場面で起きる

　☆あなたの家のキッチンスポンジ大丈夫？
　＊ターゲットとなる消費者に対して

　＊自分が損をしているかのような気分にさせる

　＊これはメーカーが商品を売るときに

　＊「反転効果」を活用する典型的な方法

⛳日本人は「保険」が好き

　☆日本では、結婚した、子供ができたなどの機会に

　＊保険に入る習慣がある

　＊保険に加入すれば定期的に保険料を払わねばならず

　＊いわば確実に「損」をすることになる

　☆保険に加入するか検討する際

　＊″事故に遭う、ケガする”等の確率低いかもしれない等を考えず

　＊”いざというときに″といったあいまいな考え方をもとに保険に入る
　＊「保険」として示されると、加入してしまう傾向「保険文脈」

　☆保険と聞くとなぜか入ってしまう

⛳人は、無意識のうちに自分の行動は合理的であると考える

　☆自分を正当化しようとする

　＊一度自分の意見を決めると

　＊それを裏付ける情報ばかり集めて

　＊自分の意見に反する情報を無視する行動を取る
　＊自分の行為の正しさを強化する「確証バイアス」

　☆現代は情報社会ですから、周囲に情報はあふれている

　＊何かを買おうとする際には、偏った目で見ない事が重要

　☆その商品を購入した人に安心を届けるＣＭ
　＊広告は買ってくれる人を増やすためのもの

　＊しかし、すでにその商品を買った人が

　＊自分の決断が正しかったと思いたくて見ることもある

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（敬称略）
⛳知識の向上目指し、記事を参考に自分のノートとしてブログに記載
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⛳出典、『行動経済学の基本』記事より画像引用