「『聞く力』こそが最強の武器である」國武大紀著 ”先ずは傾聴から”

・「もっと聞かせて！」は相手に対する好奇心を表すとても効果的な聞き方。

・「自己理解、相手理解、そして相互理解をつくることです」

・共通点を見つける３つの切り口
　所有、行動、あり方

・｛Good and New｝を聞いてあげると効果的です。

・YESの法則
　You、Excellent、Space
　相手が聞いて欲しい話を自然と引き出すことができます。

・コーアクティブコーチングの基本原則
「人は生まれながらに創造的で欠けていることのない完全な存在である」
Naturally Creative Resourceful and Whole

・「広げて、掘る」を繰り返せば、会話は自然と弾む

・相手との「接触回数を増やす」ことです。

・信頼関係をつくる４つのフェーズ
１）基本情報の共有フェーズ
２）接触回数を増やすフェーズ
３）インフォーマル（秘事）な情報を共有するフェーズ
４）重要な情報を共有するフェーズ

・可能性を聞く質問
「もし、自分にしかできないことがあるとしたらそれは何か？」
「もし、何の制約もないとしたら、何に挑戦してみたいか？」
「もし、ゼロからやり直せるなら、どうしたいか？」

・逆境を乗り越える質問
「この失敗から学べることがあるとしたら、それは何だろうか？」
「この逆境を乗り越えた3年後の自分は、どれほど成長しているだろうか？」
「死があるということは、人生にどんな価値を与えてくれるだろうか？」

・感謝・貢献の質問
「愛する人の何に感謝できるだろうか？」
「生きていて感謝できることは何だろうか？」
「目の前の人に貢献できることがあるとしたらそれは何だろうか？」

感想；
きくには幾つかの漢字があります。
聞く
訊（尋）く
聴く
効く
利く

相手の気持ちをきくは聴くです。
聴くは、耳＋目と心できくと説明されます。
相手の気持ちを聴いているかどうかが人間関係のスタートなのでしょう。
今自分がどのようなきき方をしているかを第三者的な目で自分を見つめることも必要なのだと思います。