銀行の振込み料金

久しぶりに銀行の窓口から振込みをした
時間のかかること
それに料金が810円とはびっくり仰天
いくらなんでも高すぎないか
ネットだと無料や半額

年金

共済組合からの本格的な年金は70歳からにくり下げにした
でも、63歳から毎年、わずかの年金が支払われている
職域加算とかいうものらしい

また、10年前に郵便局に一括支払いしたかんぽの支払いが
年明けからはじまるらしい
すっかりわすれていただけに、額の少なさはがっかりだが、
楽しみである。

働きの対価ではないお金がもらえる醍醐味がだんだん
味わえる年になってきた。
でも明日ころりといったら、それらのもうえるべき
ものは、すべてパー。
一方、うんと長生きしてしまえば、若者に迷惑をかける。

今日の一言

現実は学問の垣根をやすやすと越える。海保

●筑波大学とともに歩んだ３０年

●筑波大学とともに歩んだ３０年
筑波大学の創設期、成長期、成熟期の３０余年、筑波大学と共に歩んできました。とりわけ成熟期までの、あらゆることやものが成長する中での生活と仕事とは、厳しくもはりのあるものでした。
４０歳代、５０歳代と、研究面でも本当に我ながらいい仕事ができたと思っています。このあたりについては、付録のほうをお読みいただければと思います。
また、法人化という大学組織の大改革にも、心理学研究科長および附属高等学校の校長という立場からかかわることになり、いろいろと得難い経験をさせていただきましたのも、思い出に残っています。
１９年度より人間学群、心理学類が新しく立ち上がるのを見られないままに去ることになるのがほんちょっと心残りですが、外から陰ながらその発展を祈念しています。

「接客サービスの心理学」

「接客サービスの心理学」
　　　海保博之

1章　２秒で顧客をつかむ
第一印象が決め手
顧客をつかむ最初の情報の出し方

2章　話を聞く気にさせる
顧客の気持ちに配慮する
アイドマが基本

3章　じっくり説明する
３つに絞る
見せる

４章　納得させる
実益に訴える
巻き込む

5章　顧客をつかみ続ける
接触を保つ
顧客からの情報こそすべての基本

６章　自分の感情管理をする
燃え尽き症候群

東京成徳大学福祉心理学科

福祉も心理学も学べる福祉心理学科へようこそ。
福祉についての知識、ケアの技術を学ぶことに加えて、みずからの福祉の心を豊かにすることを願って作られたのが福祉心理学科です。

シャンペンとてんぷら

あがるを待ちきれず、という感じで、
シャンペンをのみながらてんぷらを食す。
うまい。
すっかり酔ってしまった。
こんなことは、実にひさしぶり。