一段ずつ自己成長を目指せ！

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【贈る言葉】

どんなキズでも治るときは徐々に治るのではないですか。

　　　　　　　　　　～シェークスピア～

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【本文】

◆一段ずつ自己成長を目指せ！◆

自分の「現状のレベル」というものを冷静に分析してみることは大事だ。

背伸びしたって他人にはよく見えているから。

自分には見えていない「強み」や「弱み」を率直に教えてもらえば新たな発見につながる。

強みをもっと磨き、弱みを是正する目標を設定することだ。

そして、階段を一段ずつ上るように自己成長していくことを目指すべきだ。

挫折する人の多くは、一足飛びに頂上を目指す。

山に登ったこともない人がいきなりエベレストに挑戦しても成功するわけがない。

成長の度合いに合わせて、目標を設定して、それをクリアしていけばいい。

そうすればいつの間にか大きな目標に届く。

怪我をしたキズは徐々に治るのだから、自己成長も徐々にでいいと考えれば、きっと根気が続くに違いない。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

今の時代に大切なのは“顧客のために”ではなく、“顧客の立場で”考えることです。

　　　　　　　　　　～鈴木敏文～

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【本文】

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経営トップになると通勤は黒塗りの乗車で送り迎え、立派な社長室や会長室に部下を呼びつけて指示や檄を飛ばす、こんな古い体質の企業は世間には多い。

「三直三現」の精神がないから、現場にも行かない、現物も見ない、自分の目で現状を調査しない、部下たちからの報告が唯一の情報源となる。

このような状態で、どうして“顧客の立場で”物事を考えることができるのだろうか。

三現主義の経営トップが率いる会社の業績がいいのは、目で見て肌で感じる五感と感性を生かしているからだ。

確かにＩＴ化が発達し、顧客データベースマーケティングが盛んだが、データはあくまで過去の話だ。

それも都合よくアレンジされたものであれば誤った判断をする恐れさえある。

データを軽視するつもりはないが、データとパッションの融合で、顧客のインサイト（本音）を把握しなければ、顧客の立場に立つことはできない。

できる社長は「三直三現」主義で、顧客のインサイトを掴むことに執念を燃やしている。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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