性格は直せる！

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【贈る言葉】

その性格を改善する最良の方法は、いかにも快活そうに振る舞い、快活そうに話すことである。

　　　　　　　　　～北川義則～

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【本文】

■性格は直せる！■

オーストラリアの精神科医、故アルフレッド・アドラー氏に「性格を変えるのに手遅れになるのは何歳ぐらいなのか」と質問した人がいたと言う。

彼は「死ぬ２～３日前かな」と答えたそうだ。

つまり、性格は努力次第で変えられると彼は結論付けているのである。

それには自分の性格で、ここは変えられるものなら変えたほうがいいと思うところを自己認識することだ。

たとえば、「暗い」と人に指摘されたことがあるならそれは直したほうがいい。

今日から意識して快活に振舞ってみることだ。

人と話すときはいかにも快活そうに話すようにすることだ。

このように自分の行動特性を変える努力を根気強く続けてみる。

すると、無意識のうちに「明朗快活な人」というイメージが周りの人に定着するから不思議だ。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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顧客に受けなかったことを反省させよ！

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【贈る言葉】

芸には口は出さない。でも観客に受けなかったことを反省しているかどうかは確かめる。

　　　　　　　　　～太田光代～

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【本文】

■顧客に受けなかったことを反省させよ！■

大田光代女史は「爆笑問題」の人気タレントである太田光氏の奥さんであり、芸能事務所タイタンの社長だ。

たいして売れてもいなかった漫才コンビ「爆笑問題」の太田光氏と田中裕二氏を売り出すことに成功し、所属タレントも増えていった。

なかなか、やり手の女性経営者で「爆笑問題」の二人も彼女には頭が上がらない。

彼女は「芸には口は出さない。でも観客に受けなかったことを反省しているかどうかは確かめる」と言っている。

これを一般の会社の上司に当てはめれば「仕事には口は出さない。でも商品やサービスが顧客に受けなかったことを反省しているかどうかは確かめる」と置き換えられよう。

部下の仕事を任せず、箸の上げ下げまで事細かに指示する上司は多い。

仕事は任せることだ。

そして、商品やサービスが顧客に受けなかったことを反省させ、次に生かすように仕向ければ、部下は大きく成長していくに違いない。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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