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解決しないと気がすまない性格!

2011-08-25 13:29:32 | Weblog
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【贈る言葉】

自分には他人と比べて別段優れたところがあるわけではない。ただ、他人と違うのは、一度思い込むと、どうしてもそれを解決してしまわなければ気がすまないということだ。

         ~シラー~

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【本文】

■解決しないと気がすまない性格!■

一度思い込むとどうしても頭から離れないことがある。

これは、はっきり言って、とてもいい性格だと思う。

ビジネスにはなくてはならない行動特性と言える。

仕事をしていると日々色々な問題にぶつかるだろう。

それらの問題を片っ端から全部解決しようと思ってもできるわけがない。

だが、どうしても頭から離れない問題は重要な問題なはずだ。

それを解決すると他の問題のいくつかも芋づる式に解決できることがよくある。

たとえば、品質不良が発生するのはいつも決まった製品を生産するときであり、そのため他の製品にまで影響して納期遅れが出る。

この不良が頭から離れないから原因を追求し、対策を講じていくことにする。

その結果、これまで悩まされ続けた納期問題も一気に解決してしまうから不思議だ。

          = コンピテンシー宣教師 =



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共通の価値観で強い風土を!

2011-08-25 07:10:49 | Weblog
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【贈る言葉】

いろいろな制度があっても、自分から「会社の業績に貢献しよう」と思ってもらわなければ意味がない。マネージャー層は部下を惹きつける価値観やビジョンを打ち出す力を養成する必要がある。

         ~松永達也~

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【本文】

■共通の価値観で強い風土を!■

社員の多様性は大事にしければならないが、会社と価値観が違いすぎる人がそのまま会社に残っていてもお互いの利益にならないのではないか。

確か、ユニチャームの高原豪久社長も同じようなコメントを出されていた。

不祥事が起こるたびに企業体質が問題になるが、企業体質をもっとも如実にあらわすのは「同一の危機感」や「共通の価値観」の欠如ではないかと思う。

たとえば最近事故が多発し北海道JRはどうだろうか。

トンネル内で火災が発生しているのに、遂に乗客を避難誘導することはなく、乗客が勝手に避難して大惨事を免れた。

九州電力の「やらせメール」事件は経営トップからの指示で実行された組織ぐるみの事件だった。

金太郎アメの集団の共通の価値観は「指示待ち」だがユニチャームの価値観は「課題抽出と解決のための実行」であり、その差はあまりにも大きい。

        = コンピテンシー宣教師 =



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