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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります
これがコンピテンシーの威力なのです。
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【贈る言葉】
家族連れを狙え。これが集客の王道だ。
~吉村俊秀~
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【本文】
■家族連れ、友達連れこそ集客の宝なのです!■
温泉旅館や温泉ホテルはここ20年間で約3分の1も廃業したり倒産したそうだ。
北陸随一と言われた山城温泉の「ホテル百万石」も2年前に倒産している。
その一方で和倉温泉「加賀屋」は益々繁盛している。
昔のような会社の慰安旅行はほとんどなくなった。
旅行会社が集めてくれるツアー客は貴重なお客だが、何しろ値段を叩かれる。
「薄利多売」にならざるを得ないのだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「加賀屋」も確かにツアー客を受け入れて入る。
しかしメインは家族連れや友達連れだ。
家族には人生の節目にさまざまなイベント、例えば「結婚記念日」や「還暦祝い」があるし、気のあった友達同士が奮発して格調高い温泉ホテルで身も心も癒す時代でもある。
家族連れ、友達連れこそ集客の宝なのである。
= コンピテンシー宣教師 =
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家族には人生の節目にさまざまなイベント、例えば「結婚記念日」や「還暦祝い」があるし、気のあった友達同士が奮発して格調高い温泉ホテルで身も心も癒す時代でもある。
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