■”ありがとう“と言われる売上が真の売上です！■

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「行動」が変われば「結果」が変わります

これがコンピテンシーの威力なのです。


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【贈る言葉】

お客様から“ありがとう”と言われる売上が本当の売上だと社員に言っているんです。

　　　　　　　　　～西川通子～

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【本文】

■”ありがとう“と言われる売上が真の売上です！■

再春館製薬所はかつてお客を欺くようなやり方で売上を立てたことがあった。

売上の嵩（かさ）は増えたがクレームと返品の山を築いてしまった。

マスコミに大きく取り上げられ、売上げ激減で倒産の危機に直面した。

再春館製薬所は数ケ月間、一切の営業活動を中止した。

そして社員教育を徹底的な行い、詐欺まがいの売り方と完全決別を果たした。

“ありがとう”と言われる売上こそが真の売上であることを全社で共有した。

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なんとか売上を増やそうとあの手、この手で企業は血眼になっている。

本当に効くのかも疑わしい健康食品がテレビＣＭを独占している。

有名人に「○○は本当にいいですよと周りの人にもお勧めしています」といわせれば売れるのだろうか。

“ありがとう”と感謝される売上こそが真の売上と言う考えは正しいと思う。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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Ａ級の仕事をするにはＡ級に自己成長することです！

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これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

一升枡には、一升しか入らないんだよ。もっと入れたければ枡を大きくしないといけないのです。

　　　　　　　　　～下山明央～

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【本文】

■Ａ級の仕事をするにはＡ級に自己成長することです！■

Ｃ級の人にＡ級並の仕事を求めても出来るわけがない。

なぜなら一升枡には一升しか入らないからだ。

Ａ級並の仕事をするためには、「保有能力」をＡ級にレベルアップしなければならない。

つまり専門知識やスキルを中心としたＩＱを身に付けなければならない。

会社に入ってしまうと安心してしまうのか、自分投資を怠る人が多い。

あらゆる機会を生かして専門知識やスキルを磨く努力を続けることだ。

さらに心の知能指数と言われるＥＱを磨かなければならない。

つまり、一升枡を三升枡に大きくすれば、Ａ級の仕事が出来る可能性が高まる。

ＩＱとＥＱを磨くと同時に「行動力」も磨かなければならない。

行動しなければ二つの保有能力は宝の持ち腐れになってしまうからだ。

Ａ級の仕事をするにはＡ級に自己成長することだ。


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