取引先は「パートナー」と考えるべきです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります

これがコンピテンシーの威力なのです。


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【贈る言葉】

顧客との関係を取引のレベルからパートナーのレベルまで高め、製品が売れ続ける状態を生み出す。これはコマツにとってのブランドマネジメントと言えるでしょう。

　　　　　　　　　～坂根正弘～

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【本文】

■取引先は「パートナー」と考えるべきです！■

取引先に無理難題を押し付ける親企業は今でも多い。

値引きや納期の前倒しを強制したりする。

売れ残り品を大量に返品する例もある。

新店舗開店時は手弁当で手伝い員の派遣を強要して問題になった大手スーパーもある。

取引先は、弱い立場だから容易に訴えることはしないと高をくくっている向きもある。

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建設機械のコマツはそのような企業とは一線を画す。

取引先に資本参加はしないが、「パートナー」という考えを貫いている。

技術面の指導も無償でしてあげるし、困ったときはお金も一時用立て上げる。

取引先の「協力度」、「貢献度」は抜群にいい。

コマツと取引先の関係は、いつもWin Winの関係だ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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仕事に対しても執念を燃やすことが大切です！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

最後まで執念を燃やすこと。最後まで何かにチャレンジすることが一番大切なんじゃないかと、そう思うんです。

　　　　　　　　　～松本清張～

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【本文】

■仕事に対しても執念を燃やすことが大切です！■

例えばスマホの新機種が発売されるとなると何日も前から行列をし、寝袋の中で過ごす人は多い。

サーカーなどでも日本チームを応援するため、仕事そっちのけで海外に出かけていき、応援するサポータも多い。

どちらも熱烈なファンということでありがたい。

あの執念はどこから生まれるのだろうかと思う。

ビジネスマンは「挑戦志向」や「目標達成志向」なるコンピテンシーを磨くことは重要だ。

新しい仕事への挑戦、何かの資格取得への挑戦など常に「挑戦意欲」を燃やすことだ。

そして「目標」に向かってこつこつ実践することだ。

仕事のできるビジネスマンは、常に「挑戦」し、「目標達成」に執念を燃やしている。

仕事以外でみせた「執念」を仕事でも発揮することだ。

そうすれば「遊び上手」で「やり手ビジネスマン」になれる。


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