東電幹部に稲盛氏の声を聞かせたい！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります

これがコンピテンシーの威力なのです。


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【贈る言葉】

最近の報道で、苦境に陥ったり不祥事を起こした企業や団体のトップが右往左往しながら語る姿を見ると、思わず声を上げたくなってしまうのです。「いけない。そうじゃない。それではうまくいきませんよ」と。

　　　　　　　　　～稲盛和夫～

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【本文】

■東電幹部に稲盛氏の声を聞かせたい！■

汚染水が海にもれ出ていることは素人目にも明らかだったが、東電は「漏れは確認されていない」と否定し続けた。

極力隠蔽する体質は今も同じだ。

どうしようもなくなったら“小出し”に情報を出す。

持ちこたえられなくなって漁業者に謝罪会見を開いたが、怒号の嵐だ。

ブリキの雑巾バケツを巨大にしたようなタンク。

継ぎ目はボルトで締め、一応ゴムパッキンはしていたようだが信頼性がない。

５年持つとしたタンクから次々汚染水が漏れ、タンク同士を繋ぐパイプからも漏れる。

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「いけない。そうじゃない。それではうまくいきませんよ」と言う稲盛氏の声を東電の幹部に聞かせてやりたい気持ちだ。

　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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行動が変われば結果が変わります！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

充分な知識、情報を持たずに頑張っても成功しない。一方で、知識があっても挑戦して行動しなければ成果は得られない。

　　　　　　　　　～大星公二～

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【本文】

■行動が変われば結果が変わります！■

「意識」が変われば「行動」が変わる。

どのように「行動」が変わるのだろうか。

例えば、自分の仕事に関わることを自主的に勉強するようになる。

だから商品知識や使い方の技術的ノウハウを実践的に身に付けるようになる。

すると今まではありきたりの説明しかできなかったのに商品の持つベネフィットを滑らかに自然体でお客様に説明できるようになる。

「行動の仕方」、言い換えれば「行動特性」が大きく変わると言うわけだ。

「行動特性」が大きく変われば「結果」、つまり「成果」も変わる。

これが「コンピテンシー」の威力なのである。

十分な知識がなければ、ただ頑張ってもいい「成果」には結びつかないし、知識が十分あっても「行動特性」が拙劣では「成果」に結びつかない。

「行動特性」が変われば「結果」が変わることを是非体感してほしい。


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