自分の仕事に責任を持つ人がプロフェッショナル！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

プロビジネスマンとはどのような人を言うのだろうか。会社に利益をもたらす人、部下を上手に育てる人などいろいろ意見があると思う。だが、「自分の仕事に責任を持つ人」を是非加えておきたい。

　　　　　　　　　～公平な評価・抜擢力＜その５＞～

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【本文】

■自分の仕事に責任を持つ人がプロフェッショナル！■

東洋ゴムの免震性能が規格を満たしていなかった問題は、時の社長・幹部は報告を受けて全て認識していたそうだ。

品質保証部のメンバーも評価データ偽装の片棒を担いでいたことも判明した。

全部で１３人ほどが関与していたことが判明し、トップは辞任することとなった。

自分の仕事に責任を持たないのが東洋ゴム流だったのだ。

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日立の品質保証に対する検査の行動指針がきっと役に立つはずだ。

「疑うことから始めよ」、「疑わしきは罰せよ」、「臭いものには蓋をするな」、「常に顧客の立場にたて」、「納期・費用で妥協するな」の５項目だ。

上記の５項目は、東洋ゴムモドキの会社の幹部は耳が痛いのではないだろうか。

品質の評価も社員の評価も公平にやることを基本に据えて欲しい。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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ビジネスマンは簡潔で印象深く話すことです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

世間は広いもので最高学府を優秀な成績で卒業した経営者もいるが、中学しか出ていない経営者もたくさんいる。だが、後者のほうに優秀な経営者が多い。その一番の要因は社員に対して簡潔で印象的に思いを話すから、末端まで浸透しやすいことにある。

　　　　　　　　　～挑戦志向＜その５＞～

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【本文】

■ビジネスマンは簡潔で印象深く話すことです！■

よく大企業のトップの年頭の挨拶がテレビで報道されることがある。

しかし、大企業のトップでありながら、簡潔で印象的に思いを話す人は少ない。

そもそも、難しい言葉を使いすぎる。

知識のありったけを誇示しているようにも見えてしまう。

これではトップの思いが末端まで浸透しないのではないか。

お好み焼きで全国展開している大阪の「千房」と言う会社の創業者中井政嗣氏は「ストレートに喋る、ひらがなで喋る、だから伝えたいことが相手に伝わる」とおっしゃっていた。

中学しか出ていない中井氏だが、修学旅行の中学生や高校生に講演をすることが多い。

分かりやすい話だから生徒たちは感銘を受けるのだ。

ビジネスマンがお客様に対して分かりやすく伝えことは必須科目である。

ひらがなで上手に思いを伝えられるように日々挑戦を続けてほしい。


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