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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
「従業員が働きたいスーパーマーケット日本一」を目指しているのが福岡県の地場スーパー、「ハローディ」だ。リーダーたる経営者は笛を吹くだけなのに従業員がみんな踊るから店内は活気に満ちている。働いて楽しい会社は絶対に潰れないと信じているようだ。
~リーダーシップ力<その21>~
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【本文】
■働いて楽しい会社は絶対に潰れない!■
「社員がこんな会社では働きたくない」と思うような会社は世の中にごまんとある。
社員が次々辞めていくから次々募集を出して面接を繰り返さなければならない。
定着率が悪く、社員教育の効果など出る暇もない。
見習い中の社員に「朝の挨拶がない」と股間を蹴り上げて大怪我をさせ、逮捕された和食のカリスマがいたが、社会的制裁は大きいものになるだろう。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
経営者が「思った通りやってください、好きなようにやってください」と笛を吹く。
従業員は自分たちで考え、次々自分たちで実行に移していく。
新しいお惣菜を開発し、デイススプレー(陳列)、売り方までも考えて実行に移すのだが、ことごとく評判がよく、繁盛するから益々テンションが上がる。
経営者は「従業員が働いて楽しい会社は絶対に潰れない」と信じているのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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