行動特性を変えれば結果が変わります！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

部下に対して行動特性を変えるように仕向けるのが管理職の任務だ。そのためには自分の行動特性も変えなければならない。つまりみんなで行動特性を変えるのだ。そうすればまるで結果が変わってしまいますから。

　　　　　　　　　～リーダーシップ力＜その２８＞～

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【本文】

■行動特性を変えれば結果が変わります！■

八代亜紀さんは子供のころから歌はうまかったが人前で話すのが大の苦手だった。

それを克服しようとバスガイドになったが、台本を暗記したのに旅行客にうまく説明できず、わずか半年で辞めた。

客の目線を気にしなくて済むからと地元のキャバレーで歌い始めたが直ぐにバレてしまい、父親の逆鱗に触れて勘当され、東京に出てきて歌番組で10週勝ち抜き、スカウトされた。

デビューしてもちっとも売れずにドサ回りをしているうちに人前で話せるようになり、ついに「なみだ恋」でレコード大賞に輝き、スターの仲間入りを果たすことができた。

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ビジネスマンも勇気を持って行動特性を変えることが大事だ。

何をどうに変えるかを自分なりに定義付けして、目標期間を設定して自分に鞭を打つのだ。

その推進役は職場のリーダーである課長が担ってほしい。

上司も部下も、みんなで行動特性を変えれば、まるで結果が変わることを体験できる。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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段取り上手が仕事上手なのです！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

仕事が遅くてしかも出来栄えの悪い人がいる。一方、仕事が速くて出来栄えのいい人がいる。その違いは段取りの良し悪しに左右される場合が多い。仕事力の大事な要素の一つが段取り力なのである。

　　　　　　　　　～仕事力＜その２９＞～

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【本文】

■段取り上手が仕事上手なのです！■

工事を主とする会社は多い。

例えば建設関連業や水道工事、ガス工事、機器の据付工事などさまざまだ。

工事現場に向かう前に必要な機材を積み込むわけだが、会社を出発するまでに３０分、いや下手をすると１時間ぐらいは掛かってしまう。

渋滞にはまり、現場への到着時間は著しく遅れてしまい、工事ははかどらない。

秋から冬場にかけては日が短いから４時半ともなれば手元が暗くなり、作業はできない。

前日のうちに必要機材をピッキングして積み込んでおき、勤務時間をシフトして早朝に現場に向けて出発してもらい、その分早仕舞いしてもらうのだ。

行き帰りとも渋滞にはまらずスムーズに移動できるから工事時間を十分確保できる。

昔から大工の棟梁はこの段取りをとても大切にしてきた経緯がある。

段取り上手は、正に仕事上手なのである。


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