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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
朝礼で課長が熱っぽく大事な伝達事項を話すでしょう。だが、半数以上の部下は聞いていませんね。内容を理解した部下となるともっと少ないでしょう。不思議なのですが、朝礼も社員参加型にしてみるとほとんどの人が真剣に聞き、理解する人も増えます。
~マネジメント<その3>~
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【本文】
■朝礼を馬耳東風にしないための施策!■
多くの会社では職場単位に朝礼をやっている。
課長が真剣に、大声で大事な伝達事項を話すのだが、馬耳東風ではないだろうか。
早い話が「馬の耳に念仏」で、ろくに聞いてもいないのだ。
内容の周知徹底となるとお寒い限りだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
静岡県の大手物流会社H社の倉庫では日替わり班長に朝礼を担当してもらっている。
パートもアルバイトも均等に当番日が回ってくるから大変だ。
自分が当番の日のことが頭をよぎってしまうから自分だったらどのように話すかを真剣に考える。
他人が班長だからと言って、聞き流すわけにはいかない心境になる。
話す人も真剣、聞いている人も真剣、緊張感漂う朝礼も工夫次第でできるのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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