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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
問題が複雑に絡み合っていて、混沌としていることが多い。どこから手を着けていいのか分からない。結局放置されてしまい、ボヤ程度の問題が大火になってしまう。問題解決に立ち向かうに当り、意識改革が大事だ。
~マネジメント<その27>~
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【本文】
■意識改革を図るときの考え方!■
豊洲問題に限らないが、都庁は問題解決が苦手だ。
縦割り組織の弊害とも言われるが、そもそも責任感が薄く、何か問題が起こっても責任のなすりあいに終始する。
そして「私は悪くない。聞いていません。知りません」と逃げる。
いかに上手に言い訳ができるかが出世の要件になっているように見える。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
問題解決力を高めるための意識改革をどう図るかの要点をまとめてみたいと思う。
問題の共有化を図ることが大事だ。
次に大きな問題をいくつかに細分化し、どれから取り組むかの優先順位を付けることだ。
そして他責化を慎み、自責化で原因追求と対策立案に励み、みんなで活動することだ。
「問題の共有化」、「問題の細分化」、「問題に対する自責化」でかなり意識改革は進む。
= コンピテンシー宣教師 =
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いかに上手に言い訳ができるかが出世の要件になっているように見える。
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問題の共有化を図ることが大事だ。
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