ダントツの差別化を提供すると決断した会社！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

企業側は、お客様が求めている価値を十分吟味して商品に反映させなければならせない。価値は安さ、さまざまな機能、デザインなどたくさんあるだろう。建設機械のK社では「ダントツの差別化」を提供することを決断した。

　　　　　　　　　～決断力＜その３＞～

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【本文】

■ダントツの差別化を提供すると決断した会社！■

昔、高級VTRで一世を風靡したA電機と言うメーカーがあった。

価格は高くとも性能がよく、売れ行きは好調だったようだ。

社員の給料やボーナスはかなり高く、学生の人気も高かった。

だが、わが世の春を謳歌しすぎて、次の商品の研究開発費にあまり投資せず、衰退の一途を辿り、いつの間にか消滅してしまった。

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一方、ダントツの差別化を商品開発の目玉に据えて、差別化項目を絞込み、それ以外の性能はあえて他社に負けてもよいとしたのが建設機械のK社だった。

例えばIT、燃費、安全性は他社が5年間は追いつけないほどのスペックアップを決断した。

もちろん保守サービス体制も強化した。

その結果、業績までもがダントツになった。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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果実を得たいのなら水や肥料を与えるべき！

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【はじめに】

人に何かを頼んでも、直ぐにやってもらえない可愛そうな人がいる。彼は何で早くやってくれないのかと不満に思う。でも、彼は相手に対して何かをやってあげたことは一切なかった。何かを得たいのなら、まず自分が先に相手に与えるべきではないか。

　　　　　　　　　～ビジネスマナー＜その３＞～

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【本文】

■果実を得たいのなら水や肥料を与えるべき！■

春にナスやトマトの苗を買ってきて鉢植えにしてベランダに置いた。

ベランダは日当たりがいいからたくさん実をつけると期待してのことだ。

最初は水を与えたり、追肥をしたりしていたが、忙しさにかまけてサボってしまうようになった。

二日目にはしおれてしまったらしいのだが、気付かなかった。

三日目には枯れてしまい、見る影もなくなった。

植物に与えるべきものも与えずに果実を期待してはいけない。

それと同じで、誰かに何かをして欲しいのなら、まず自分から先に相手に何かを与えるべきではないだろうか。

Give and takeでなければならず、Take and takeはビジネスマナーに欠ける。

日本流に砕けた言い方をすれば「持ちつ、持たれつ」と言うことか。

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