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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【教訓】
部下の提案や意見具申に対して検討もせずにペケの答えを言う管理職は多い。「課長、どうしてペケなのですか」と食い下がると「前例がない」などと社長みたいな偉そうなことを言う。「前例がないから苦戦すると思うが何とか説得してみる」と答えてはどうか。
～決断力＜その５＞～
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【本文】
■部下の提案に対してペケと答えてはならぬ！■
部下の提案や意見具申に対してろくに検討もせずにあっさりペケと言う管理職は多い。
部下に食い下がられると表情をこわばらせて「前例がない」などと答える。
恐らく、社長や役員にそのように言われた経験でもあるのだろう。
こんな情けない管理職は部下の信頼を勝ち取ることはできないから、職場のパフォーマンスは低調なままだ。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
一方、怖いもの知らずで、勇気ある課長もいる。
部下の提案に対して、課長は「高価な設備だし、前例もないので苦戦すると思うが、とにかく上を説得するように頑張ってみる」と決意表明してくれた。
課長は何度も呼ばれて質問を受け、その都度資料を作り直しては粘り強く折衝している様子だったが、「喜べ、承認もらえたぞ」と言って席に戻ってきた。
みんなは、この課長の下だとやりがいがあると思った。
＝ コンピテンシー宣教師 ＝
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。
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恐らく、社長や役員にそのように言われた経験でもあるのだろう。
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