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品質二の次の会社は必ず天罰を受けます!

2018-01-15 15:43:13 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

現場を強くすることは会社を強くすることに繋がる。現場は技術に詳しいだけでなく、品質を生み出す強い力を持っている。だが、経営トップがコストと納期優先の意思決定をした結果、次々品質に関する不祥事が発覚している。

         ~決断力<その15>~

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【本文】

■品質二の次の会社は必ず天罰を受けます!■

「カナリヤ」と言う童謡がある。

「♪歌を忘れたカナリヤは うしろの山に捨てましょうか、いえいえ・・・♪」。

ネズミを捕らない猫はペットとして生き残ることに成功した。

だが、部屋を汚し、柱をキズだらけにして飼い主に愛想を付かされ、捨てられる猫も多い。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

大企業を中心に、品質を忘れた経営者も増えているようだ。

経営トップからは、「コストを下げろ。納期を守れ」と毎日のように檄を飛ばされる。

経営者は「品質第一」とは言わなくなったから現場は検査員を減らし、教育訓練も手を抜き、検査もせずに出荷したり、検査成績書を平気で改ざんするようになった。

いずれバレて大騒ぎになることは予測できたろうに・・・。

品質第一に舵を切ることを今すぐ意思決定しなければ必ず天罰を受けて会社は消滅する。

        = コンピテンシー宣教師 =




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機内で酒を飲んでバカ騒ぎした日本人乗客!

2018-01-15 06:40:10 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

タイ行きの飛行機に乗った乗客が大酒を飲んで騒いだり、喫煙したりした。機長の判断で台湾に戻り、上空で旋回を繰り返しながら燃料を減らした後に着陸した。犯人が日本人三人組だと報道されて、とても恥ずかしいと思った。

         ~ビジネスマナー<その15>~

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【本文】

■機内で酒を飲んでバカ騒ぎした日本人乗客!■

機内で酒を飲んだりして大立ち回りをするのは大概外国人乗客と相場は決まっている。

だが、昨年の11月に福岡発、台湾経由バンコク行きの飛行機で三人組の日本人乗客が、泥酔の上大立ち回りを演じてしまった。

三人は持っていたウイスキーのような強いアルコールを大量に飲み、バカ騒ぎしていた。

CAに注意されても騒ぎは収まらず、アルコールのボトルを取り上げられた。

ところが別に所持していたアルコールのボトルを取り出して再び呑みだし、バカ騒ぎを繰り返したり、喫煙したため、とてもCAの手に負えない状態だった。

機長の判断で、飛行機は台湾に引き返すことになった。

台湾上空で旋回を繰り返して燃料を消費し、無事着陸し、三人は台湾当局に引き渡されたが、この騒ぎで飛行機は約4時間も遅れたと言う。

後日、損害賠償を請求されることになるが、乗客も遅れによる損害を被ったはずだ。

最悪のビジネスマナーが世界中に配信されてしまい、日本人としてとても恥ずかしい。

        = コンピテンシー宣教師 =




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