「EQ」ブログセミナー!

ビジネスマンよ、EQ(心の知能指数)を磨いて仕事で差をつけるビジネスマンに変身しようよ!

会議の趣旨を理解し建設的な意見を出す!

2018-01-07 14:28:48 | Weblog
このブログをお気に入りに!



「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


==================================================

【教訓】

会議に呼ばれないと頭にくるらしい。一方、呼ばれて出席してみたものの意見も言わず、最後の採決のとき、なんとなく賛成に挙手する。出席する前に今日の会議のテーマや趣旨をよく理解し、建設的な意見を用意して臨むことを決断すべきではないか。

         ~決断力<その7>~

==================================================

【本文】

■会議の趣旨を理解し建設的な意見を出す!■

会議は関係者が集まって大事なことを議論して結論を出し、実行に移すイベントである。

自分も関係者の一人なのに会議に呼ばれないと頭にくるだろう。

だが、呼ばれていたとしても積極的に意見を言うでもなく、最後の採決のとき、その場の雰囲気でなんとなく賛成の挙手をする。

責任者が「もう、アイツは呼ぶ必要はない」と鶴の一声を発するだろう。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

会議に出席の要請が掛かったならば、準備を怠ってはならない。

会議のテーマと会議開催の趣旨をよく理解することだ。

そして、ネットで検索するなり、文献を読むなりして関係する情報を入手し、よく分析することだ。

自分なりの建設的な意見を用意して出席すると決断し、堂々と意見を述べれば、みんなの自分に対する見方が変わるはずだ。

        = コンピテンシー宣教師 =




コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。



人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を!

================

◆ コンピテンシーを磨けるメルマガ! ◆

★仕事のできる人になり、
       差をつけたい人にお勧めのメルマガ!★

 タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

既存店なのに毎年来店客を増やしているスーパー!

2018-01-07 06:46:05 | Weblog
このブログをお気に入りに!



「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


==================================================

【はじめに】

初めて来店頂いたお客様に再度ご来店頂けたお客様をリピーターと称する。例えば本日のお客様の中でリピーターが80%も占めていたら万々歳だ。リピート率を向上するためには全てのスタッフの良質なビジネスマナーが必要だ。

         ~ビジネスマナー<その7>~

==================================================

【本文】

■既存店なのに毎年来店客を増やしているスーパー!■

近くに競合店がオープンすればたちどころに来店客が減少してしまうのが世の常だ。

ところが都内を中心にドミナント展開しているスーパー「オーケー」は既存店でも年々お客様が増えているそうだ。

と言うことはお客様に愛される明確な理由があって、競合店のお客様がスーパー「オーケー」に乗り換えていると言うことだ。

他のどこよりも安と分かっているから、少し遠くともお客様がわざわざご来店になるのだ。

それが証拠に、お客様は値段を確認もしないで商品をバスケットに入れる。

商品が陳列されている棚には「オネストカード」が掲示されていることがあるが、訳せば「正直カード」と言うことになる。

例えば「このカリフォルニア産オレンジは少々糖度が不足していますが、ハチミツをつけて食して頂きますと美味しく召し上がれます」となど表示する。

お店にとって不利な情報も正直に告知することが「オーケー流ビジネスマナー」として定着し、お客様から信頼を得ているのである。

        = コンピテンシー宣教師 =




コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。



人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を!

================

◆ コンピテンシーを磨けるメルマガ! ◆

★仕事のできる人になり、
       差をつけたい人にお勧めのメルマガ!★

 タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする