「EQ」ブログセミナー!

ビジネスマンよ、EQ(心の知能指数)を磨いて仕事で差をつけるビジネスマンに変身しようよ!

人財の育成にはOJTがかなり効果的です!

2021-06-04 15:21:21 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

知識教育中心では会社に成果をもたらしてくれるようなやり手の人財に育成するのは難しいと思う。やはり実践教育が必要だ。経験的に申し上げれば実践教育は「OJT(On The Job Training)」が効果的だ。マニュアルや教科書による教育には限界がある。

         ~人財<その4>~

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【本文】

■人財の育成にはOJTがかなり効果的です!■

今は昔と違い、どこの会社でもマニュアルが整備されている。

社内研修においても立派なテキストが用意されている。

講師は、テキストやマニュアルを使い、プロジェクターに静止画や動画を映し出して迫力満点の講義をしてくれる。

今は視聴覚設備もずいぶん充実したものだと感心させられる。

だが、このような研修だけでは実践的教育にはなりにくい。

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マニュアルや教科書による教育訓練は否定しないが、必ずOJTによる教育訓練を行うようお勧めする。

「On The Job Training」だから「仕事に則した教育訓練」である。

熟練の上司やベテラン社員が指導員だからマニュアルや教科書を超えた「ワザ」も同時に教えてもらえるから仕事のノウハウが早く身に付くのである。

        = コンピテンシー宣教師 =



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営業ではまずは相手を理解することに挑戦すべき!

2021-06-04 06:30:56 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

ビジネスがうまくいかないのは相手との葛藤があるからだと思う。相手とは取引先、上司や同僚、他部署の人、それにお客様だ。まずは相手を理解しなければならない。次に自分を分かってもらうのだ。だが被害者的な人は順番を間違えている。

         ~挑戦<その4>~

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【本文】

■営業ではまずは相手を理解することに挑戦すべき!■

営業の世界では「商品よりも何よりも自分を売り込め」などと教え込むようだ。

自分を売り込むと言っても、いったい自分の何をどうやって売り込めと言うのだろうか。

ビジネスマンは仕事がうまくいかないと「相手のあることですから」などとよく言う。

さも、「自分には問題ないのですが相手に問題があります」と言いたげだ。

営業の仕事に話を絞れば、まずターゲットの会社のことやその会社のキーマンのことをよく知ることが先決だ。

孫子の兵法にも「敵を知り、己を知って戦わば、百戦これ危うからず」とある。

自分を売り込み、知ってもらうことも大事だが、タイミングを見計らってやればいい。

相手のことを知ることに挑戦し、どのように戦えばいいかの作戦を練ることだ。

本論に入ったなら言葉を選び、慎重に相手の出方を伺いながらプレゼンテーションする。

相手の反応を見て一気にクロージングに持っていくのである。

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