売れる営業マンはポジティブ思考で活動する！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

靴メーカーが「市場開拓をしてくるように」と２人の営業マンをアフリカの貧しい某国に派遣した。帰国後２人の営業マンに出張報告をさせた。一人は「8割の人々が裸足で生活していますから靴は売れないと思います」と言った。もう一人は「8割の人々が裸足で生活していますから靴は相当売れると思います」と報告した。もちろん後者が人財だ。

　　　　　　　　　～人財＜その１４＞～

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【本文】

■売れる営業マンはポジティブ思考で活動する！■

自動車のディーラーでは今はほとんどオフィス内営業が主流になったが、昔はテリトリーを決めて各営業マンを配置していた。

営業マンＡは「私のテリトリーにはお金持ちが少ないから思うように売れない」と言い訳したが、成績のいい営業マンＢは「私のテリトリーはお金持ちが少ないから軽自動車と中古車をお勧めしています」と答えた。

裸足が多いから靴が売れないと短絡的に考えるか、裸足が多いから大きな市場になると考えるか、それが問題だ。

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物事をネガティブに考える人がいる一方で物事をポジティブに考える人がいて、後者は間違いなく「人財」である。

「人財」は物事を悲観的に捉えるのではなく、未来志向的に捕らえるのが特徴だ。

後者の営業マンは笑顔を絶やさすことなく、反応の悪いお客様に対してもとっさに代案を示せるように営業資料とトークを常に複数用意しているから営業成績がいいのだと思う。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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世界を目指す経営者なら有能な参謀の確保が不可欠！

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【心に刻んでおきたい言葉】

一代で世界のホンダに成長させたのは誰もが知っている本田宗一郎氏だ。しかし、本田宗一郎氏には有能な参謀藤沢武夫氏がいた。藤沢氏がいたから彼は安心してエンジンの開発に没頭できたのだった。

　　　　　　　　　～挑戦＜その１４＞～

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【本文】

■世界を目指す経営者なら有能な参謀の確保が不可欠！■

一代で世界有数のモーターメーカーに育て上げたのが日本電産のN会長だ。

わずか4人で畑の中の一軒家を借りて創業した。

4人の絆は固いからワンマン的なN会長とめったに衝突することはないように見えるが、あるとき何かに頭にきたN会長は、ナンバー2に向かった「辞めちまえ」と怒鳴った。

怒鳴られたナンバー2は、「辞めろというなら辞めますが私が辞めたら困るのはあなたですよ。いいですか」と諭すように言った。

N会長はとんでもない失言をしたことに気付いて即座にお詫びをして丸く収まったそうだ。

本田宗一郎氏も「私と藤沢は裏と表のパーソナリティを持ち合わせていたから長年いい関係が続いた」と語っていたのを思い出す。

お互いに認め合うからめったに喧嘩にもならないのだろう。

あの松下幸之助氏にも高橋荒太郎氏と言う有能な参謀がいたことはあまり知られていない。

世界に羽ばたこうとする経営者は、有能な参謀を確保することに挑戦すべきだと思う。

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