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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
売上や利益に貢献するのは正に社員たちだ。会社のために動くことがすなわち「働くこと」ではないかと思う。一方、経営者は社員のために一生懸命「働く」べきだ。
~経営管理力<その1>~
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【本文】
■お客様のために動くことを「働く」と言いたい!■
丸井の創業者である青井忠治氏は「よく売る人が一番偉い」と語っていた。
中小企業ならいざ知らず、社長が直接モノを売ることはないだろう。
売上や利益に貢献してくれるのは正に社員たちだ。
その社員たちのモチベーションやパッション次第で売上や利益が大きく左右されるのだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
経営者は人のためにどう動くか、それが問題だ。
人と言うのは勿論「社員たち」だ。
経営者が「社員たち」のために動く、つまり働けば、社員たちのモチベーションやパッションは間違いなく高揚する。
具体的には賃金や福利厚生もあるが、働きがいのある職場環境やシステムの構築だ。
「社員たち」は人、つまりお客様のために働き、売上や利益に貢献してくれるから大事にしなければならないのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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