部下に権限を委譲した限りは結果責任を負う！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【心に刻んでおきたい言葉】

組織のトップは「信頼して部下に任せていた」と弁解する例が多いが、そんな考えでは組織のトップなど務まるわけがない。会社では各部署の責任者に権限委譲と結果責任の関係をしっかり教育している。

　　　　　　　　　～経営管理力＜その２３＞～

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【本文】

■部下に権限を委譲した限りは結果責任を負う！■

成績不振の監督はシーズン中か、シーズン終了後には辞任するだろう。

「敗軍の将兵を語らず」で、「コーチや選手がダメだった」と非難する者はほとんどいない。

指導はコーチに任せているし、試合では選手を信じて作戦を立て、指揮している。

優勝したり好成績を挙げることができれば、選手の手柄であり、コーチの貢献だ。

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社長自らが重要書類に押印しておきながら「押印した覚えはない」などと責任を回避する発言を繰り返す例は結構多い。

組織の長が部下に権限を委譲することは大いに結構だが、何があっても結果責任を負わなければならないのだ。

多くの会社ではそのことが周知徹底されていて、経営管理の基本になっている。

指揮官はどんな場合も責任をとる覚悟で意思決定し、部下を使って実行するのである。

　　　　　　　 　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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リーズナブルな価格で躍進を続ける良品計画！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

良品計画は好業績が続いている。「無印良品」だからブランド力のない二流品を売っているように思えるが実はそうではない。ムダな包装をしない、原色系は使わない、宣伝に有名人を使わない、価格は下げない。こうした“らしさ”が受けているのだ。

　　　　　　　　　～コスト意識＜その２３＞～

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【本文】

■リーズナブルな価格で躍進を続ける良品計画！■

西友の一事業部がスピンアウトする形で良品計画はできたそうだ。

西友には“お偉い”に嫌われているＭ氏がいたのだが、トップはこの機会に転属させようと考えたようだ。

Ｍ氏は目の上のたんこぶで「異端児」扱いされていたのだった。

良品計画に転属したＭ氏はめきめきと実力を発揮し、社長にのぼりつめた。

「無印良品」を売りにし、みるみる会社は大きくなっていった。

価格はリーズナブルに設定しているから決して安売りはしない。

ムダな包装はせず、原色系は使わず、宣伝に有名人は使わないが、社名の通り「良品」だ。

扱う商品も店舗作りもコストパフォーマンスに優れている。

「無印」が今ではすごいブランド力を発揮している。

派手さを好むお客様もいるが、地味さに好感を持つお客様も多いことを覚えておこう。

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