威信をかけて「日の丸の品質」を取り戻すべきです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。

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【心に刻んでおきたい言葉】

自動車メーカーはどこも毎年のように大掛かりなリコールを実施する。リコールに要する経費は莫大だが、自動車メーカーのみならず日本の大手メーカーは品質管理に不熱心になった。「品質の日本」を取り戻さなければ、新興国に負けてしまう。

　　　　　　　　　～経営管理力＜その１１＞～

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【本文】

■威信をかけて「日の丸の品質」を取り戻すべきです！■

かつての日本製の商品の品質は悪いと言うよりも意識的に仕組んだ粗悪品が多かった。

鉛筆の芯が両端2ｃｍにしかなく、削っていくと芯が途切れた。

鉛筆の芯は例外としても夜店で買ったおもちゃにも似て直ぐに故障する製品は多かった。

消費者からは「当りはずれがあるのよねえ」と半ば諦めの声が多く聞かれた。

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マッカーサーは日本復興のためには品質第一と考え、シュハート氏やデミング氏など品質管理の専門家を呼んで品質管理の強化を支援してくれた。

どこのメーカーも品質向上に向けて努力するようになり、カメラ、家電品、自動車などは貿易摩擦を起こす要因にまでなった。

いつしか品質管理に掛ける費用をケチる風潮が強くなり、特に大手メーカーの品質レベルは大いに低下した。

製品の品質は経営管理の根幹を成すものであり、今再び品質管理を強化すべきだ。

　　　　　　 　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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教育訓練を繰り返すことで社員の能力は伸び代が増す！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

昔から経営資源は人、モノ、金と言われてきた。モノやカネは有限だが、考えようによっては人の能力は伸び代が大きい。でも原石のままの人間では伸び代はないからきっちり教育訓練をし、育てなければならない。

　　　　　　　　　～コスト意識＜その１１＞～

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【本文】

■教育訓練を繰り返すことで社員の能力は伸び代が増す！■

新入社員は横一線だ。

それが3年もするとかなりの実力差がついてしまう。

会社は同じように社員研修を行い、育成訓練に力を入れてきたにもかかわらず、成長の度合いに差がついてしまうわけだ。

本人が研修のチャンスを頂きながらものにしなかったことが原因で、本人の努力不足は大きいと言わざるを得ない。

本人が努力を怠らなければ、教育訓練を繰り返すことで社員の伸び代は増す。

実力が既にトップレベルの人も伸び代を持っている。

成長の遅れている人はなおさら伸び代を持っているわけだ。

常に自己成長を目指して努力すれば、本人にとってはもちろん会社にとってもハッピーだ。

できる社員に成長してくれれば教育訓練に投資したお金や時間は、物の数ではないのだ。

　 　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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