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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【教訓】
社員に力ずくで言うことを聞かせる経営者がいる。だが、社員は納得できないことを求められても意のまま動くとは限らない。むしろ、嫌気が差して辞めていく社員もいる。社員の定着率が悪ければ、いくらいい戦略を掲げても実行されることはない。
~EQ(Emotional Quotient)<その16>~
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【本文】
■社員の定着率を良くすれば会社の改革もうまくいく!■
「笛吹けど踊らず」と言うことわざがあり、問題なのは社長の笛の吹き方だ。
社員は、自分が納得できないことや非常識なことを力ずくでやれと言われても言うことを聞くとは限らない。
むしろ、嫌気が差して辞めていく社員も出てくる。
社員の定着率が悪ければ、良いことをやろうとしても実行されることはないわけだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「Hリゾート」の「H氏」は定着率を良くするためにどうすればいいかを真剣に考えた。
答えは「参画させる」ことであり、例えば会議に参加してもらい、いろいろ意見を出してもらって、出された意見のいくつかを具体化して実行に移していくのだ。
得られた成果は「あなたの成果」として高く評価してあげたところ、やりがいに繋がり、モチベーションが上がるから定着率が良くなり、戦略が実行されやすくなった。
定着率の悪さは、単に給料その他の処遇の問題だけではないことを肝に銘じてほしい。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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