横浜戸塚駅西口駅前にトツカーナオープン！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は雨です。今日は東京田町のサービス業のコンサルティングをします。

今日は2010年4月2日に横浜市戸塚区の戸塚駅西口駅前にオープンした「トツカーナモール」の写真レポートです。

トツカーナは地下1階～地上5階の6層です。戸塚駅西口再開発事業の核として作られました。

特徴は、以前から駅前商店街で経営していたお店が中心であることです。核店舗は東急プラザ（ファッション店中心の56店）ですが、それ以外の111店には地元商店が中心となって出店しています。地元店舗が多いことが、他のショッピングセンターとは違う点ですね。

マニュアル化されていない接客にも触れることができます。やはり全体は大規模化しても、個店の経営は定型化されない、人としての接客がいいですね。


▲戸塚駅西口に隣接するトツカーナモール。駅から徒歩0分


▲核店舗は東急プラザ。ファッション店中心の56店舗がテナント入店しています


▲東急プラザの4つの環境活動。とてもいいことです


▲横浜みなとみらいのランドマークタワーのミニ版のよう


▲駅とは反対側の入口


▲時代に合ったテナントがあります


▲トツカーナモールの中心には飲食店が多いです

戸塚駅西口「トツカーナモール」のホームページ
http://totsukana-mall.net/

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経営コンサルタント 竹内幸次 （株）スプラム社長 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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