・KGI(Key Goal Indicator)=最終的な目標数値
・CSF(Critical Success Factor)=最重要プロセス
・KPI(Key Performance Indicator)=最重要プロセスの目標数値
・自社・自組織でコントロールできない数値をKPIにしてはいけない
・KPIのポイント
1) 整合性
2) 安定性
3) 単純性
・事前に決めておく項目は4つです
1) いつ(時期)
2) KPIがどれくらい悪くなった(程度)
3) どうするのか(施策)
4) 最終判断者(決裁者)
・越えなければいけない2つの壁
1)「バカの壁」
2)「不安の壁」
・キーワードはPDDS
Plan よく考えて
Decide すばやく絞り込んで
Do 徹底的に実行して
See きちんと振り返る
・PDDSサイクルが1周する期間を把握していますか?
・リクルートのお家芸
1) TTS=「徹底的にパクる」
2) TTPS=「徹底的にパクって進化させる」
感想;
KPIは何かをなすための指標で、それで達成できているかを見られているようです。
一般にKPIは指標ですが、この本では数値目標として活用することで、目標を確実に行っていくようです。
PDDSはPDCAと同じ内容ですが、新たな視点は、改善周期を短くすることが、改善を進めるには重要だということです。
・CSF(Critical Success Factor)=最重要プロセス
・KPI(Key Performance Indicator)=最重要プロセスの目標数値
・自社・自組織でコントロールできない数値をKPIにしてはいけない
・KPIのポイント
1) 整合性
2) 安定性
3) 単純性
・事前に決めておく項目は4つです
1) いつ(時期)
2) KPIがどれくらい悪くなった(程度)
3) どうするのか(施策)
4) 最終判断者(決裁者)
・越えなければいけない2つの壁
1)「バカの壁」
2)「不安の壁」
・キーワードはPDDS
Plan よく考えて
Decide すばやく絞り込んで
Do 徹底的に実行して
See きちんと振り返る
・PDDSサイクルが1周する期間を把握していますか?
・リクルートのお家芸
1) TTS=「徹底的にパクる」
2) TTPS=「徹底的にパクって進化させる」
感想;
KPIは何かをなすための指標で、それで達成できているかを見られているようです。
一般にKPIは指標ですが、この本では数値目標として活用することで、目標を確実に行っていくようです。
PDDSはPDCAと同じ内容ですが、新たな視点は、改善周期を短くすることが、改善を進めるには重要だということです。