今の会社では、業務がスムーズに廻るようにという名目で、
仕事の手順がたびたび変わる。ほとんどが大局の意向なのだが。
今日も、１ヵ月前には正解だと言われたやり方が、間違いだと言われた。
でも、やり方を変えるという話をわたしは聞いた覚えがまるでない。
この会社は年中無休だから、みなが交代で休みを取る。
毎日、全員が揃うわけではないから、今度こういうやり方に変えます
という話をしても、その場に全員が居合わせることはない。
休み明けに他の人から、この仕事のやり方が変わったよと
教えられる場合もあるが、どうかすると知らないままになることもある。
そうすると今日みたいに、「このあいだ話したのに聞いてなかったの？」
と怒りだすわけだ。
先日など、別の件で大局が新たに決めた手順に従ってやっていたら、
小局が「どうしていつも通りにやらないの？」と文句を言ってきた。
（この日は大局も中局も休みで、小局は忙しさでかなりイライラしていた）
それで、おとといからこのやり方になりましたと話すと
小局は「わたしは聞いてない」とブツブツ言うのだ。
こんなことがしょっちゅう繰り返される。
業務改善どころが混乱の元だ。
その一方で、現在いちいち分厚い契約書の束をめくって名前を確認しているのを
パソコンで名前の一覧を作って検索するようにすれば、
すごく時間の節約になるんじゃない？（知りたいのは名前のあるなしだけなので）
と少しだけ先輩の人に言うと、「だめ、だめ、そういう提案をすると
大・中局が気を悪くするから、思ってても言っちゃだめ」という返事。
いつも二言目には「時間を無駄にするな！」と言うくせに
肝心なところで無駄がいっぱいだ。
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