プリンタ印字不良は欠陥品？

電子工作サークルのメンバーが、おもちゃ病院の時に、プリンターの修理依頼に見えた。
症状は全然プリントされないというもので、インク残量はOK、ヘッドも動作している。持ち帰りクリーニングを何回か繰り返したら、いくらか印字出来る様になってきたが、そこでインク切れ。インクを購入してもらい交換したが、今度は最初に確認した様に、全然プリント出来なくなった。
この様な現象は始めてなので、メーカーのサービスセンターに問い合わせたら、このプリンター特有の故障で、インクの排出処理能力が間に合わないと、その様な現象になるとのこと。
この故障であれば、修理代は無償、但し発送費は個人負担となるとのこと。依頼主に了解をとり、ドアツードアで送ることにした。（7/16発送）
以上の様に、たまに欠陥品？の場合があるので、原因不明の際にはメーカーに問い合わせて見ると良い。

7/20メーカーから大きな箱が届いた。やはり不良の原因はこれだけだった様で、早速テスト印刷。新品同様に綺麗に印刷出来た。インクも新品と交換してくれた様で、このように迅速（４日間）に対応してくれると嬉しいですね。