電子工作メンバーの方から相談されていて、今日、問題のパソコンを持って来てもらった。今日の相談はこれを含めて4件。
1.この件は、パソコン立ち上げ時にOSのファイルが無いとの表示で起動出来ず。とにかく作成ファイルを生かして欲しいとの切なる願い。→HDDの物理的な故障だと、どうしようも無いが。問題のHDD(120GB)をセンターに寄付した(相談室に活用)当方の自作パソコンのIDEコネクタに接続。エラー修復の表示がされたものの、立ち上がり、HDDは認識された。本人がバックアップ用にと500GB外付けUSB接続HDDを持って来てもらったので、作成されたファイルをコピーしようとしたのだが、印刷を仕事にしている方で、イメージが主でファイル容量が80BG近く有る。纏めてコピーを始めると、変な音(周期的なカツン!カツン!という音)がし始めたところでエラー発生、HDDが認識出来なくなる。ということでデレクトリ毎にコピーすることにした。その日のPM9:00では終わらす、明日のAM9:00から再開、途中「親子電子工作教室」があったので、結局PM7:00頃まで掛かった。それでもエラー発生。時間が無いのでHDDを戻し組み上げる。無事起動したので、エラーになったファイルをコピー、何とか完了。でも、根本的なHDD故障は解決していないと思うので、HDD(IDEタイプ)をオークションで安価にゲットして移しかえることにした。
2.PC立ち上げ時にファイルが見つからないというメッセージが表示される。→インストールが中途半端でファイルが無いのにスタートアップに登録されているのが原因。スタートメニューのスタートアップには無いが、MSCONFIGで表示されるスタートアップに登録されているので、これを起動しないようにチェックを外し解決。
3.エクセルの関数の使い方、および表の作成方法の相談があり、吉本先生が対応してくれた。
4.ワード応用講座終了後PRしたところ、生徒さんが見えて、ノートパソコンのヒンジを微調しないとディスプレーに線が入るが、修理出来るかという相談。私も1件同じ障害を引き受けてて、なかなか出来ないでいるので、大体障害原因は特定出来るのだが、全体をばらさなければならず、その辺を説明し、次回、見せてもらうことにした。