いつも心掛けたいと思っていること。
ネット記事で見かけたのでちょっとメモ。
--------------------
分かりやすく話すために
■相手の世界のことばで話す。
業界用語や専門用語を使ったりせず、「相手の頭の中にあることば」を慮って話す。
■話の地図(ロードマップ)を提供する。
会話がどこへ向かうのかを事前に提示することによって、聞き手が次の展開を予測しながら安心して聞くことができる。
地図に重要なのは、次の3点
①数を宣言する
「きょうのテーマは◯◯です。ここには3つのポイントがあり、1つ目は~、2つ目は~」など
②時系列で話す
「最初に→次に→最後に」「かつて→いま→これから」「1年後→5年後→10年後」など
③ギブ・アンド・テイクで展開する
「まずあなたの話を聞いて、それから私の意見を話したいと思います。それでよろしいでしょうか?」
■「抽象度」を変えて言い換える
「たとえば」「言い換えると」「具体的に言うと」ということばを多用する。また、概念的なことを話したあとに、具体的なことを話す。
--------------------
ネット記事で見かけたのでちょっとメモ。
--------------------
分かりやすく話すために
■相手の世界のことばで話す。
業界用語や専門用語を使ったりせず、「相手の頭の中にあることば」を慮って話す。
■話の地図(ロードマップ)を提供する。
会話がどこへ向かうのかを事前に提示することによって、聞き手が次の展開を予測しながら安心して聞くことができる。
地図に重要なのは、次の3点
①数を宣言する
「きょうのテーマは◯◯です。ここには3つのポイントがあり、1つ目は~、2つ目は~」など
②時系列で話す
「最初に→次に→最後に」「かつて→いま→これから」「1年後→5年後→10年後」など
③ギブ・アンド・テイクで展開する
「まずあなたの話を聞いて、それから私の意見を話したいと思います。それでよろしいでしょうか?」
■「抽象度」を変えて言い換える
「たとえば」「言い換えると」「具体的に言うと」ということばを多用する。また、概念的なことを話したあとに、具体的なことを話す。
--------------------