提案営業こそ本来の営業活動です！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

取引先にお願いをして無理やり押し込んでノルマを達成する。それが営業の仕事だと思っていた。

　　　　　　　　　～キリン中堅社員～

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【本文】

■提案営業こそ本来の営業活動です！■

キリンがアサヒに水をあけられて長年苦渋をなめ続けた。

飲食店に冷蔵庫を提供する。

ビールジョッキを提供する。

あとは泣きを入れて何とか押し込み、ノルマを達成する。

このやり方が営業の仕事だと本気で思っていた。

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だが、ある時点から営業方針がガラリと変えられた。

冷蔵庫もジョッキも提供せず、「提案営業」で注文を取ってこいと厳命されたのだ。

営業の武器を取り上げられた営業部隊は途方にくれたが、厳命を下した当時の加藤社長が「売上についてはオレが責任を持つ」と言ってくれたのが心の支えになった。

キリンと組めば儲かると思ってもらえる提案メニューを見つけて活動を展開したところ、ついに「提案営業」が花開くことになったのである。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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できる人はコミュニケーション力を磨いています！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

コミュニケーションは自分の仕事を成し遂げるための基本能力と言える。何か人に頼む場合、それがうまくいくかどうかは一にこの道具、すなわちコミュニケーションにかかっている。

　　　　　　　　　～メッド・セリフ～

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【本文】

■できる人はコミュニケーション力を磨いています！■

コミュニケーションと言うキーワードは数十年前まではほとんど使われたことがなかった。

話力、話術、伝達、対話と言う本来の日本語が使われていたと思う。

今でもコミュニケーションを「話す力」だと思っている人は多いはずだ。

だからコミュニケーションを取るためと称して喋る、なにしろ一方的に喋る人が多い。

コミュニケーションが取れる人は話し上手で、取れない人は話し下手と考えてはならない。

コミュニケーションの基本は、相手の話に耳を傾けて理解する力なのである。

相手を理解もせずに一方的にまくし立てるから誤解や勘違いが生じて、ひいてはトラブルにも発展するわけだ。

できる人は、みんなコミュニケーション力を磨いている。

相手が言わんとしていることが理解でき、次に相手が何を考えているかまで読めるようになれば、仕事がうまくいく確率はかなり高くなるはずだ。


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