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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
「Made In Japan」の品質はもはや世界に誇れるものではなくなってしまっている。日本は過去15年間眠り続けているかのようだ。早く目を覚ましてほしい。
~エリヤフ・ゴールドラット~
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【本文】
■失業の輸出と言われた頃の品質管理を呼び戻すことです!■
トヨタもホンダもリコールを繰り返す。
豊田章男氏が社長に就任したとき、アメリカでのバッシングはすさまじかった。
弁明と再発防止対策を議会で述べるべく日本を発つときは、社長として戻れないことも覚悟したそうだ。
何とか社長のまま日本に戻ることができたが、その後もリコールは繰り返されている。
ホンダも似たようなものだ。
並みの会社ならとっくに倒産に追い込まれているはずだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
かつて日本の品質管理の大御所がフランスでライターを購入したとき、「これは日本製ほどではないが結構もちますよ」と販売スタッフがトークしたと語っていたのを思い出す。
かつてアメリカは失業の輸出だと言って、日本車やテレビを破壊したことを思い出す。
あの頃の品質管理をもう一度呼び戻さなければ、成長戦略などありえない。
= コンピテンシー宣教師 =
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何とか社長のまま日本に戻ることができたが、その後もリコールは繰り返されている。
ホンダも似たようなものだ。
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