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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
毎日のようにお詫び記者会見が繰り広げられている。お詫び記者会見に臨んだ責任者は「管理を強化して再発防止を図ります」と締めくくる。だが、管理だけ強化しても社員の意識が変わらなければいずれ再発することになっている。
~リーダーシップ力<その25>~
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【本文】
■再発防止の「解」は現場が握っています!■
不祥事のたびに社長のクビが飛ぶが、現場の社員はどんな気持ちで退場していく社長の姿を見ているのだろうか。
東洋ゴム工業がいい例ではないかと思う。
建材の性能偽装、免震ゴムの性能偽装、防振ゴムの性能偽装。
社員向けコンプライアンス研修後におもむろに「実は・・・」と社員が暴露しに来る。
再発防止実現の決意表明など現場の社員は意に介さないのはなぜなのだろうか。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
経営者のリーダーシップ力が弱く、会社全体の意識改革が進まないからなのだ。
経営者の苦悩が現場の社員と共有されなければ、現場の社員は「社長さん、お手並み拝見」とばかりに傍観するだけに終わってしまう。
再発防止の「解」は現場の社員が握っており、社員と胸襟を開いて対話すればその「解」は見えてくるはずだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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