お役人さん

なぜだかよくわかりませんが
社会人になって初めて過ごした
身の置き所の雰囲気というものは　
言動にコビリツクもの？なのでしょうか

というのも　最近２・３度いわゆるお役所関係に電話をする
ことがあり　その印象が　相変わらずだな
と思ってしまうことがあったもので

ある許認可・認証担当窓口
そして　全体で構成する役人さん団体の外郭の窓口

いずれも　まだまだ変わらないなーという風
語感と口調が　相手を上から諭す？という応対

特に　ある外郭団体（いわゆる天下り先のひとつ）は
純粋なサービス業　のはずなのですが
利用させてやっている　という感じ
ご利用　アリガトウゴザイマス
なーーんてセリフは出てきようが無い　会話でした


許認可・認証担当のほうは　
それはですねー　多分わからないでしょうが　
エーとですねー　　あなたに理解できるかなー
という雰囲気が
ややアカラサマな

説明してやってるんだぞー口調



媚びへつらう必要などまったくありませんが
相手を会話でも遇する気持ちは必要なのでは　と　考え
ますが　なかなか　変えられないのかもしれません



一旦身に付いた接遇手法は　着替えるにも
簡単にはいかないのでしょうか

とにかく　アレじゃなー　という感想を
ときどき　抱いてしまいます

モチロン　当方も気をつけねば
私も公務員経験１０年ほどありまして・・・反省するところが
ワンサカ？
その当時から（３０年ほど前）役所応対の改善運動
などと盛んに言われ続けてきているのですが・・・


もっとも　やたらへりくだって媚びるような一部サービス
業界の雰囲気も
とても苦手ですが

シンプルな普通がイイナー
と思いますが
考えたら　けっこう難しいですね


“自分の　物言い　というのは　ドンナ具合なんだろう
　　　　　　相手の人は　我慢してくれてるのかなー”

マッタク　冷や汗モノです

　　　物言い

不気味な言葉です

そうそう　大事なことを

とても素敵な物言いのお役人さんも
モチロン　たくさんいますよ

ことしも　いよいよ１０日ほど

昨晩のオリオン座
美しかったなー